Concierge
Usted es el comienzo de una experiencia de huésped/ Cliente excepcional. Como Concierge, harás que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos desde el momento en que llegan!

Lo que hay para usted:

 

• Vales de despensa
• Fondo de Ahorro
• Capacitaciones
• Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
• Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
• Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
• Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21

Lo que hará:

• Presentar información a los huéspedes de una manera amable y convincente.
• Anticiparse a las necesidades del huésped, así como agendar servicios acordes a diferentes situaciones específicas.
• Asegurar que los estándares de calidad LQA y Sofitel Standards son llevados a cabo y superados.
• Mantener una constante y clara comunicación con departamentos clave como Recepción, Botones y Guest Services entre otros.

 

Su experiencia y habilidades incluyen:

• Capacidad de generar experiencias inolvidables para los huéspedes
• Capacidad para enfocar la atención en las necesidades de los clientes.
• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar
• Proactivo, organizado, orientado al detalle, trabajo en equipo, flexible y empático.
• Habilidades de relaciones interpersonales desarrolladas y disposición confiable hacia los huéspedes. 
• Inglés avanzado.

Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:

• Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.