岗位职责

· 积极主动的面对客人，协助他们合理的需求，培训所有员工提前预知客人要求。

· 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。

· 确保大厅的整洁卫生，为宾客预备常用的物品和信息等。

· 确保如有需要礼宾部能为宾客进行票务信息确认、预定等。

· 管理宾客的机场运输，确保安排好客人的接机与送机服务。

· 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。将这些知识与团队成员分享。

岗位要求

· 两至三年相关工作经验者优先。

· 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。

· 能快速有效的运用电脑操作系统， 包括希尔顿自有的管理系统，熟悉OnQ系统者优先。

· 能有效的用英语沟通交流。

岗位职责

· 积极主动的面对客人，协助他们合理的需求，培训所有员工提前预知客人要求。

· 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。

· 确保大厅的整洁卫生，为宾客预备常用的物品和信息等。

· 确保如有需要礼宾部能为宾客进行票务信息确认、预定等。

· 管理宾客的机场运输，确保安排好客人的接机与送机服务。

· 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。将这些知识与团队成员分享。

岗位要求

· 两至三年相关工作经验者优先。

· 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。

· 能快速有效的运用电脑操作系统， 包括希尔顿自有的管理系统，熟悉OnQ系统者优先。

· 能有效的用英语沟通交流。

Job: Guest Services, Operations, and Front Office

Title: Concierge Supervisor 礼宾部主管

Location: null

Requisition ID: HOT09ROS

EOE/AA/Disabled/Veterans