FUNCION PRINCIPAL: Asegurar el logro de los objetivos de calidad para el área asignada mediante la ejecución de acciones y proyectos de mejora, uso de las herramientas de resolución de problemas analíticas y estadísticas, y el aseguramiento de la correcta ejecución de los procedimientos internos, política de garantía, políticas de EQMS, y demás elementos del Sistema de Gestión de Calidad. FUNCIONES ESENCIALES: Asegurar la correcta aplicación de los procedimientos y políticas de EQMS aplicables al área asignada (por ej: manejo de material no conforme, CAPA, MSA, Control Plan, pFMEA, manejo de calidad de suplidores, PPAP, etc., según apliquen). Realizar y analizar estudios de MSA y Process Capability, así como implementar acciones de mejora relacionadas a los resultados de estos estudios. Participar en equipos de 8Ds, proyectos de A3, y otras herramientas de solución de problemas, para casos relacionadas a situaciones de calidad internas, de clientes y/o de suplidores. Asegurar la correcta implementación y mantenimiento de herramientas: Lean/EQMS/MESH/ OpA/ PROLAUNCH. Mantener actualizados las Instrucciones de Trabajo, Control Plans, PFMEA y otros documentos relacionados a sus áreas asignadas. Identificación de oportunidades de Cost Out y otros aspectos de mejora continua. Apoyo y/o ejecución de proyectos de 6 sigma y otros eventos Kaizen relacionados a la reducción de variación y eliminación de defectos. Preparar reportes, presentaciones y gráficos para monitorear y mejorar las métricas de Calidad, tales como: Warranty, Evaluación de producto, Scrap, PPM, PPAP Cycle times, DMR metrics, Inventario de Hold, OBQ y LPA. Participar en auditorías internas de ISO9001 y EQMS para asegurar el cumplimiento del Sistema de Calidad, y dar seguimiento a los OFIs y las acciones correctivas y preventivas relacionadas. Participación en los Departmental Teams de las áreas asignadas. Para el área de Calidad de Operaciones y/o Clientes: Coordinar los esfuerzos de resolución de quejas de clientes, alertas de calidad y/o escapes de calidad externos, incluyendo el análisis de causa raíz y CAPA relacionados a éstas, así como asegurar la efectividad de estas. A requerimiento, proveer retroalimentación a clientes sobre quejas/escapes de calidad y sus CAPA, así como generar y enviar notificaciones de quejas y alertas de calidad a clientes internos y externos. Analizar situaciones de calidad en los procesos (tendencias en métricas, hallazgos en auditorías de proceso y final, etc.), preparar planes de acción, dar seguimiento y cierre de acciones relacionadas. Para el área del Laboratorio del Garantía (Warranty Lab.): Autorizar los warranty claims, asignar los sufijos de retornos RMA y generar las ordenes de reemplazos para los RE claims. Asegurar la evaluaciónón, reconciliación y cierre de las quejas de garantía diariamente. Dar seguimiento a los técnicos de warranty para que cumplen la meta diaria y prioridades. Para el área de Calidad de Suplidores: Participar en las actividades de Supplier Quality relacionadas a proyectos de PROLaunch de introducción de nuevos productos y transferencias. Proponer e implementar mejoras relacionadas a la correcta ejecución de las políticas de calidad de suplidores, tales como PR-5 Internal PPAP/FAI y PR-6 Supplier Quality Management. Trabajar con los suplidores el seguimiento a los DMRs y PPAPs. Responsabilidades relacionadas con Salud, Seguridad y Medio Ambiente (EHS): Asistir a todos los entrenamientos de Seguridad, Salud y Medio ambiente que sean asignados. Cumplir con los requerimientos de 5S/MESH. Responsable de velar por las normas de seguridad, así como las políticas establecidas por Eaton. El no-cumplimiento con los procedimientos de seguridad puede derivar en accidentes menores y/o lesiones dependiendo de las funciones. Qualifications CONOCIMIENTO ESPECIALIZADO: Graduado universitario de las ramas de Ingeniería, Administración de Empresas o áreas afines. inglés - Intermedio, si pueda mantener una conversación. Office - Avanzado: Conocimientos Intermedio de los sistemas/softwares de la función. Certificaciones técnicas de la función (deseable). 3 años o más en las áreas de Calidad / Ingeniería / PLS Interesados aplicar a través de nuestro sitio, agregar su CV y responder a las preguntas del sistema. #LI-ME1 What you will get from us Eaton’s mission is to improve the quality of life and the environment through the use of power management technologies and services. We provide sustainable solutions that help our customers effectively manage electrical, hydraulic and mechanical power – more safely, more efficiently and more reliably. Making what matters work at Eaton takes the passion of every employee around the world. We create an environment where creativity, invention and discovery become reality, each day. It’s where bold, bright professionals like you can reach your full potential—and where you can help us reach ours. Eaton’s 2020 revenues were $17.9 billion, and we sell products to customers in more than 175 countries. We have approximately 85,000 employees. We make work exciting, engaging and meaningful for our employees through our dedication to tackling some of the toughest power management challenges on the planet and by never losing sight of what matters. Our culture is built on a strong commitment to practicing our core values and supporting our employees with the tools they need to succeed. We pledge to always foster a diverse and inclusive environment, including inclusion resource groups that bring together employees who share a common purpose, interest or background. In the past year, our company has received top employment recognition by the Human Rights Campaign and almost fifty percent of our Board of Directors represented diverse groups. When we embrace the different ideas, perspectives and backgrounds that make each of us unique, we — as individuals and as a company — are stronger. We have demonstrated our passion for sustainability with the recent announcement of cutting carbon emissions from the company’s operations by at least 50 percent by 2030. We are ethical, passionate, accountable, efficient, transparent and committed to learning. We are confident we can deliver on our promise to improve the quality of life and the environment because of the attributes that our employees embody. We are committed to ensuring equal employment opportunities for all job applicants and employees. Employment decisions are based upon job-related reasons regardless of an applicant's race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, age, national origin, disability, marital status, genetic information, protected veteran status, or any other status protected by law. Job: Quality Region: Latin America Organization: ES CRDS RESI Residential Job Level: Individual Contributor Schedule: Full-time Does this position offer relocation?: No Travel: No