Une destination – 2 marques – 6 hôtels uniques – Un savoir-faire, une expertise !

La Direction des Ventes Pullman Paris & MGallery Versailles gère la commercialisation, le marketing B2B, la Distribution et le Revenue Management de 6 hôtels en Île de France :

• Pullman Paris Montparnasse
• Pullman Paris La Défense 5*
• Pullman Paris Tour Eiffel
• Pullman Paris Centre Bercy
• Pullman Paris Roissy CDG Airport
• MGallery Le Louis Versailles Château

 

L’équipe de Coordination & FIT Loisirs à la charge de la logistique des réservations des Groupes Loisirs et des réservations individuelles contractées pour les 6 hôtels Pullman Paris.

Les missions seront :

Sur la Coordination :

Le suivi des dossiers et assurer la bonne transmission des informations aux hôtels concernés.

Il est garant du bon déroulement de chaque séjour de chaque groupe. Il est l'intermédiaire entre les agences Loisirs et les hôtels.

Il assure les relances et gère les dossiers confirmés (modification allotements, saisie des rooming list, prestations restauration, acomptes, prépaiements, avenants aux contrats…)

Il monte l’ensemble du dossier et assure l’interface avec les hôtels concernés

Sur le FIT :

Vous êtes l'interlocuteur privilégié et effectuez pour les Grossistes et TO contractés en FIT (jusqu’à 9 personnes) :

• Les réservations et leur suivi (modification, annulation, demandes particulières des clients)

 

•  Vous appliquez les tarifs « contrat » ou tarifs « promos » selon la période réservée et les accords négociés avec le compte FIT
• Configuration des tarifs dans Opéra et mise à jour des tableaux Récapitulatifs FIT
• Création de codes prix (promotions loisir), et vérification des réservations

LIAISONS :

-Liaisons hiérarchiques :

Le Coordinateur agent FIT dépend du Coach Loisir et du Responsable du Group Desk

Il est en liaisons fonctionnelles avec les Chargés de Clientèles Loisirs, RM Loisirs et les équipes des 6 hôtels Pullman Paris et le MGallery le Louis

 

Profil recherché :

Niveau d’étude : BAC +3 ou BAC +4/5

Bon relationnel, écoute et conseils

Anglais lu, parlé, écrit

Dynamisme et réactivité

Rigueur et sens de l’organisation

Autonomie et capacité d’initiative

Maîtrise d’Opera et Opéra Cloud serait un plus