Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Service der BMW Niederlassung Bonn.

Was erwartet Sie?

• Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Betreuung der Service Kunden. Die Kundenorientierung wird als Vorbild gelebt.
• Dabei nehmen Sie die Kundenwünsche für Werkstatttermine bzw. die Zuordnung dieser entgegen und verantworten die IT gestützte Organisation.
• Sie erteilen unseren Kunden Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren die Kundenmobilität.
• Sie übernehmen die Erläuterung der Rechnungsinhalte gegenüber unseren Kunden.
• Final übernehmen Sie die Bearbeitung des Forderungsmanagements.
• Vereinnahmung und Buchung eingehender Zahlungen und Kassenausgaben.

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene kfm-. oder kfz.- technische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Aftersales bzw. im Kundenkontaktbereich eines Autohauses.
• Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit.
• Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
   

Was bieten wir Ihnen?
 

• Übertarifliche Vergütung.
• BMW & MINI Angebote.
• Innovatives Arbeitsumfeld.
• Offene Unternehmenskultur.
• Proaktives Gesundheitsmanagement.
• Attraktive Altersvorsorge.
• Karriereentwicklung.
• Sorgfältige Einarbeitung.
• Hohe Work-Life Balance.
• …und vieles mehr! Siehe bmw.jobs/waswirbieten
   

Startdatum: ab 01.12.2021
Arbeitszeit: Full-time

Reisebereitschaft: Nein | Schichtarbeit: Nein

Ansprechpartner:
BMW Group Recruiting

Heiko Hoffmann

Tel.- Nr. +49- 89- 382- 17001

EIN GLÜCKLICHER KUNDE IST DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.

TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.

Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kunden Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.