Customer Service Executive 客服專員
DR-MAX LIMITEDKwai hingUpdate time: February 17,2020
Job Description
崗位職責:
- 負處理客戶查詢及投訴(包括網上及Facebook 查詢)
- 處理一般文書工作
- 提供優質顧客服務
- 星期六、日及公眾假期負責統籌大堂接待工作(接待家長及學生、會員登記、安排房間、安排導師)
- 維持接待處正常運作
崗位要求:
- 中五或以上程度
- 不少於1年以上客戶服務經驗
- 流利廣東話,一般英語及普通話
- 熟練電腦操作(包括Excel 及Word)
- 良好分析及解決問題能力
- 良好電話及顧客服務技巧
- 積極主動、誠懇有禮、成熟穩重、 有責任感
- 能即時上班者優先
- 一星期5天工作(包括星期六、日及公眾假期)
本公司提供良好薪酬福利包括五天工作週、有薪年假12-20天、銀行假期、婚假、生日利是、勤工獎、健康奬、酌情性花紅及員工購物優惠等,有意者請列明所申請職位名稱以MS Word/PDF格式透過 "apply now" 電郵或whatsapp 62010502將履歷表(包括現時薪酬、期望薪酬及可到職日期)至人力資源及行政部。
所有申請人提供之資料將絕對保密及只作招聘用途。
申請人如在6星期內收不到面試邀請將被視作申請不成功, 有關申請資料亦將被刪除。
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