職責:

• 接聼電話及解答市民查詢
• 協助及監督組員
• 完成每日電話查詢報告
• 全職合約: 2019年9月16日至2020年9月10日，
  工作時間: 星期一至五: 上午9時至下午6時; 午休時間: 下午1時至2時; 五天工作; 逢星期六, 星期日,公眾假期休息
• 工作地點: 九龍灣

要求:

• 中學畢業或以上
• 2年或以上相關客戶服務/ 接聽熱線工作主管經驗
• 良好溝通技巧, 
• 會話能力: 廣東話(優良), 英語及普通話(良好) , 閱讀及寫作能力: 中文(優良), 英文(良好)
• 技能: Microsoft office-中英文打字
• 歡迎較年長人士申請此職位空缺

申請方法: 求職者可透過電郵立即申請 即時提交申請或可致電39961999，與人力資源部主管溫小姐聯絡。
如要索取收集個人資料聲明，請致電39961999與溫小姐聯絡

Duties:

• handle telephone enquiries in professional manner
• leading a team of call centre staff
• Responsible for daily report
• Working Hours: lunch time (1300-1400); Monday- Friday: 0900-1800; Saturday/Sunday/ Public Holiday off
• Contract Period:16 September 2019- 10 August,2020
• Working location: Kowloon Bay

Requirements:

• DSE or above
• 2 years related experience in providing supervision for call centre services;
• Speaking & Writing: Cantonese (Fluent)  , English/ Mandarin (Good)
• Good customer service and communication skills
• Skills: Microsoft office-Chinese and English word processing 

Application: interested candidate can send CV by clicking 立即申請 or contact Ms.Wan at 39961999 。