Möchten Sie Teil der Digitalisierung der UBS Schweiz sein? Reizt es Sie die Zukunft von Digital Sales bei der UBS mitzugestalten?

Als Digital Sales Experte, übernehmen Sie die operative Verantwortung für das Lead Management unserer digitalen Sales-Kanälen. Im Rahmen dessen sind Sie für die Entwicklung und Optimierung des Lead Management über sämtliche digitalen Kanäle verantwortlich. Sie planen, testen und steuern das Lead Management sowie Optimierungsmassnahmen, und leiten strategische Projekte in diesem Bereich. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für:

• Entwicklung und Optimierung des Lead Management Prozess (u.a. Zielgruppendefinitionen, Lead-Generierung, Lead-Nurturing, Lead-Scoring etc.) über digitale Kanäle
• Analyse und Entwicklung von Customer Journeys, Sales Funnels und digital Sales-Massnahmen mit dem Ziel, deren ROI zu steigern (z.B. Follow-up E-Mail Strecken, Multikanalintegration inkl. Callcenter)
• Aufbau und Entwicklung von Sales Kanälen (z.B. SMS, Push-Notifications), von Target State Definition, Konzeptentwicklung bis zur Begleitung der technischen Implementierung
• Optimierung von Marketing-Automation Prozessen
• Steuerung der Lead Management Massnahmen anhand von KPI und datengetriebene Analyse und Optimierung der KPI durch Anpassung von Inhalten und Funktionalitäten
• Zusammenarbeit mit Agenturen und Copywritern, um überzeugenden und handlungsauslösenden Content zu erstellen (z.B. Web Copy, CTAs etc.) und Abstimmung mit internen Stakeholdern (Business, Sales, UX, IT, Legal)
• Überblick über neuste Trends und Entwicklungen im Bereich Lead Management und proaktives Einbringen neuer Ideen zur Optimierung des Status Quo