Le Novotel Luxembourg Kirchberg cherche une femme de chambre ou un valet afin de compléter ses équipes Housekeeping.

Voici les missions qui vous seront confiées :

- Etre en charge de la mise en état quotidienne des chambres, de leurs annexes et des parties communes de l’hôtel afin de les rendre utiles et agréables aux clients.

- Vérifier l’état général de ses endroits afin de signaler tout dysfonctionnement ou dégradation à la Gouvernante.

- Effectuer le nettoyage des chambres et des parties communes, vérifier leur état général en effectuant un autocontrôle de manière systématique

- Nettoyer les chambres, les parties communes, les bureaux, les meubles, les escaliers, les toilettes

- Changer les savons, les linges de lit, les gels hydoralcoliques

- Réapprivisionner les mini-bars

Vos responsabilités 

- Veiller à l’hygiène, à la sécurité et à la propreté des chambres et des lieux communs

- Veiller au respect des règles d’hygiène et des procédures de nettoyage

- Veiller au respect des règles ALLSAFE et des procédures de nettoyage

- Veiller au respect des règles et préconisations d’ergonomie

- Utiliser les outils et le matériel adéquat mis à disposition

- Veiller à ce que les standards de la marque et les normes en découlant soient respectées (HACCP, ECOLABEL, tri sélectif, respect des procédures de nettoyage …)

- En cas d’objet trouvé, doit le ramener à la Gouvernante en suivant la procédure « objet trouvé » en vigueur

- Connaître les valeurs Heartist et les appliquer au quotidien (Feel Welcome, Feel Heartwarmed, Feel Incredible, I Belong)

Les spécificités du poste :

- Variété des tâches liées à l’activité

- Activité continue sur l’année (travail durant le week-end et les jours fériés)

- Maîtrise de soi et gestion du stress lié à l’activité

- Station debout prolongée

- Peut être amenée à travailler du soir

Les qualités essentielles :

- Ordonné(e), exigent(e) et soucieux(se) des règles d’hygiène

- Organisé(e)

- Adaptabilité à l’environnement

- Dynamisme

- Discrétion (respect du secret professionnel)

- Soucieux(se) du détail

- Bonne présentation et discrétion

- Esprit d’équipe

- Esprit de service