Descripción

Título profesional

HOUSEKEEPING MANAGER

¿Qué hay para ti?

• Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias y la oportunidad de obtener calificaciones mientras trabaja
• Tarjeta de beneficios para empleados que ofrece tarifas de descuento en Accor en todo el mundo
• Oportunidad de desarrollar su talento y crecer dentro de su propiedad y en todo el mundo
• Capacidad de marcar la diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa

Lo que estarás haciendo:

• Programar, dirigir y supervisar la limpieza y condiciones de las habitaciones y áreas públicas del hotel, asegurándose de cumplir con el estándar de Marca de lujo.
• Conocer y aplicar en todo momento los estándares de servicio y calidad a través del manual de procedimientos estipulado por la empresa.
• Verificar que se cumplan los niveles de lujo, calidad y presentación en las habitaciones, cumpliendo con los estándares en limpieza y amueblamiento de las habitaciones.
• Supervisión y control de los entrenamientos Heartist. Mantenerlos motivados y trabajar de forma que fomente la creatividad y la innovación en sus tareas, generando un clima de mejora continua en busca del éxito del normal funcionamiento del hotel.

Experiencia y habilidades:

• Conocimiento en sistemas como OPERA, POS, MS Office, especialmente Excel y Power Point. Plataformas de gestión de reseñas en línea.
• Experiencia previa en supervisión de personal.
• conocimiento de los programas de auditoría de calidad y experiencia del huésped.
• Comunicación, Responsabilidad, Innovación y gestión del cambio, pensamiento analítico, proactividad por excelencia, calidad y profesionalismo orientado al servicio de lujo hacia el cliente interno/externo, trabajo en equipo, gestión y resolución de conflictos
• Ingles avanzando

Nuestro compromiso con la Diversidad y la Inclusión:

Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talento diverso.

¿Por qué trabajar para Accor?

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que coincida con tu personalidad. Lo apoyamos para que crezca y aprenda todos los días, asegurándonos de que el trabajo brinde un propósito a su vida, para que durante su viaje con nosotros, pueda continuar explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.

Al unirse a Accor, cada capítulo de su historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana.

Descubra la vida que le espera en Accor, visite https://careers.accor.com/

Haz lo que amas, cuida el mundo; atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS