Gerente de Calidad

¿Eres apasionado de los estándares 5 diamantes y de la hospitalidad de lujo? Este es el trabajo perfecto para ti! Como Gerente de Calidad aportarás a la estrategia de la propiedad para lograr y mantener las certificaciones de servicio más estrictas de la industria de la hospitalidad.

 

Lo que ofrecemos para usted:

• Programas de aprendizaje y la oportunidad de obtener certificaciones laborales.
• Beneficios múltiples que ofrece Accor, tales como tarifas con descuento en  todo el mundo.
• Oportunidad de desarrollar su talento y crecimiento global.
• Capacidad para marcar la diferencia en la comunidad a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa.

 

Lo que estará haciendo:

• Análisis de las oportunidades diarias del huésped estableciendo planes de acción inmediatos.
• Llevar correctamente el análisis de riesgos del hotel guiando a los líderes de área para establecer las medidas de control.
• Dirigir las auditorías de calidad internas y externas desarrollando planes de acción de acuerdo a los hallazgos.
• Guiar al equipo de calidad  enfocándolo al logro de estándares excepcionales.
• Manejo de las plataformas de satisfacción del huésped y de los diferentes programas de higiene.

 

Sus experiencias y habilidades incluyen:

• Capacidad analítica y proactividad que aporten a la mejora continua a través de auditorías internas y análisis de oportunidades. 
• Conocimiento de estándares de Calidad en el Servicio en hoteles de lujo.
• Experiencia en implementación & auditorías de estándares de servicio.
• Habilidades interpersonales y de resolución de problemas.
• Excepcionales habilidades de liderazgo.
• Inglés indispensable.

 

Nuestro compromiso en la Diversidad & Inclusión:

Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talento diverso.

 

¿Por qué trabajar en Accor?

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres y podrás encontrar un trabajo y una marca que coincida con tu personalidad. Lo apoyamos para crecer y aprender todos los días, asegurándonos de que el trabajo le dé un propósito a su vida, de modo que durante su viaje con nosotros, pueda continuar explorando las posibilidades ilimitadas de AccorBy joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality.

Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/

Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS