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Le poste de gestionnaire du canal des entreprises est essentiel à la stratégie de gestion des canaux de Microsoft dans le cadre de One Commercial Partner Organization. La personne en poste doit stimuler la participation du partenaire dans un éventail de comptes clients et accélérer la transformation numérique des clients de Microsoft en tirant profit d’un ensemble organisé de solutions de partenaires (propriété intellectuelle et services). La personne en poste devra travailler de concert avec les équipes des ventes aux entreprises, de la gestion des partenaires et de la mise en marché pour s’assurer que les offres des partenaires correspondent aux besoins du client tels que définis dans les cartes de solutions et pratiques de Microsoft.
La personne en poste contrôlera l’impact des ventes conjointes avec les partenaires dans un territoire et avec des clients définis et fournira des rétroactions sur le portail des services en ligne quant aux besoins de capacité et de couverture. Le ou la gestionnaire du canal des entreprises devra éventuellement acquérir une connaissance approfondie des partenaires et des clients de son territoire pour appuyer la vente de solutions et la transformation numérique du client. La personne devra aussi entretenir cette expertise sur une base régulière. Le niveau de responsabilité du poste témoigne de l’engagement sérieux de Microsoft envers l’écosystème de partenaires. Ainsi, la personne en poste entretiendra le réseau de vendeurs conjoints en bâtissant des partenariats de ventes conjointes mutuellement bénéfiques.
The Enterprise Channel Manager (ECM) role is key to Microsoft's channel management strategy as part of the One Commercial Partner Organization. The role is required to lead partner impact in a portfolio of customer accounts and accelerate Microsoft customer’s digital transformation leveraging a set of curated Partner solutions (IP and Services). The role will need to orchestrate across the Enterprise Sales, Partner Management and Go-to-Market teams to ensure partner offerings are aligned to customer requirements as defined through the Microsoft solution and practice maps.
The role will lead co-sell partner impact in assigned customers/territory and provide feedback to OCP where partner capacity and coverage is needed. ECMs will be expected to have deep knowledge and expertise of the partners and customers in the geography to support solution selling, customers’ digital transformation, and build this expertise on an ongoing basis. The seniority of the role evidences Microsoft’s deep commitment to the partner ecosystem, and will nurture partners’ seller network by building mutually beneficial co-sell partnerships.
Responsibilities
Accélérer les ventes conjointes avec des partenaires : diriger l’équipe de comptes qui associe les bons partenaires aux bons clients au moment opportun. Établir un partenariat avec l’équipe de vente directe, les groupes d’affaires et ceux de marketing pour attirer des clients importants en ventes conjointes sur les trois nuages de Microsoft (Azure, Office 365 et Dynamics 365). Contribuer à la planification de comptes des occasions de ventes conjointes potentielles. Dans les comptes stratégiques, créer un plan commun entre les services et les partenaires et inclure le responsable des services dans le plan de compte.
Construire un écosystème de partenaires locaux centré sur les clients : construire un écosystème de partenaires centré sur les clients afin d’accélérer leur transformation numérique en stimulant ou en promouvant l’utilisation de l’infonuagique sur les trois nuages grâce aux solutions des fournisseurs importants en vente conjointe. Dans les comptes stratégiques, construire et maintenir une carte de l’écosystème de partenaires et interagir de façon proactive avec les comptes GSI principaux dans le cadre de transactions importantes et prendre en charge l’exécution des transactions auprès des comptes GSI.
Diriger la participation des partenaires des ventes lors des occasions d’affaires : agir à titre de gestionnaire des ventes Microsoft lors des occasions d’affaires dirigées par un partenaire. Examiner les clients potentiels étrangers qui proposent des solutions importantes en vente conjointe, ou le rythme d’activité des comptes GSI proactifs dans le cadre de comptes stratégiques, avec les équipes de comptes. Lier les clients à une occasion/CSE existante ou à une occasion nouvellement créée avec un propriétaire, ou rejeter l’occasion. Appuyer les partenaires qui proposent des solutions de vente conjointe relatives à la propriété intellectuelle dans leurs interactions avec l’équipe de comptes Microsoft et soutenir le plan de participation pour déterminer les ressources et les intervenants.
Incidence globale des principaux partenaires du compte : orchestrer le processus de ventes conjointes de bout en bout avec les intervenants OCP. Assurer une participation équilibrée des partenaires sur les trois nuages de Microsoft (Azure, MW, Biz Apps). Fournir de la rétroaction au responsable PMA-S/ECM et aux équipes de gestion des partenaires sur les lacunes en matière de préparation des partenaires. Déterminer les partenaires et les solutions potentielles à recruter par l’intermédiaire des équipes de recrutement et de création.
Accelerate partner co-sell – Lead Account Team connecting right partners to right customer at the right time. Partner with Direct Sales teams, marketing and business groups to land co-sell prioritized partners for all 3 Microsoft Clouds – Azure, Office 365 and Dynamics 365. Contribute to account planning with potential co-sell opportunities. In Strategic accounts, create joint Services & Partner plan with the Services Executive for inclusion in account plan.
Build a local partner ecosystem around customer - Build a Partner Ecosystem around Customers to accelerate their Digital Transformation by driving or influencing cloud consumption usage across all 3 clouds leveraging co-sell prioritized solution partners. In Strategic accounts, build & maintain partner ecosystem map & proactively engage with top GSIs on large deals and own the deal execution with GSIs.
Lead partner seller engagement in opportunities - Act as Microsoft Sales Manager on partner led opportunities. Review inbound leads with co-sell prioritized solution, or proactive GSI ROB in Strategic, with account teams. Attach to existing opportunity/CSE, create new one with an owner, or reject. Support partners with IP co-sell solution to engage with Microsoft account team & support engagement plan to identify stakeholders & resources.
Overall impact of key partners in the account - Orchestrate end to end co-sell motion with OCP Stakeholders. Ensure balanced Partner engagement among the 3 Microsoft clouds (Azure, MW, Biz Apps). Provide feedback to PMA-S/ECM Lead & Partner Management teams on partner readiness gaps to address. Identify potential partners/solutions to recruit through Recruit/Build With teams
Qualifications
Expérience requise : Éducation, expériences clés, compétences et connaissances :
- Posséder environ 10 ans d’expérience en ventes de base, en ventes par canaux, en ventes industrielles, en vente de solutions ou en développement des affaires en entreprise.
- Posséder une expérience avec la plateforme MS est considérée comme un atout.
- Posséder un niveau convenable de compétences techniques.
- Posséder une expérience approfondie de la gestion d’équipes virtuelles ayant différentes fonctions dans différents territoires :
- Être doué pour la collaboration, le travail en équipe et l’harmonisation de différentes équipes.
- Posséder de solides compétences en gestion des relations avec les partenaires et en développement de solutions.
- Posséder un bon charisme de dirigeant, ce qui comprend des compétences en communications (en anglais et en français) et en présentation ainsi qu’une grande aisance pour s’adresser à des auditoires de toutes tailles.
- Avoir une aptitude à la résolution de problèmes et savoir tirer profit des ressources internes ou externes, et avoir une aptitude en résolutions des conflits et en suivi auprès des partenaires.
- Être titulaire d’un baccalauréat (ventes, marketing, ingénierie ou opérations commerciales); une maîtrise en administration des affaires serait préférable.
Vous envisagez une carrière au sein de Microsoft Canada? Chez Microsoft Canada, nos employés représentent la force de notre entreprise. Notre personnel se compose de gens créatifs, passionnés et inventifs, de tous les horizons, qui relèvent constamment de nouveaux défis et réalisent leur potentiel. Nos avantages et nos ressources permettent à nos employés – notre atout le plus important – de mener une vie saine et heureuse, avec les ressources nécessaires à leur réussite et à l’atteinte de leur plein potentiel. Microsoft Canada offre un environnement de travail flexible, des possibilités d’avancement professionnel, et surtout, l’occasion d’apporter votre contribution.
À titre d’employé de Microsoft, vous avez la possibilité de participer aux programmes suivants:
- Régime d’attribution d’actions et d’actionnariat des salariés
- Régime enregistré d’épargne-retraite
- Programme d’achat de logiciels pour les employés
- Abonnement à un centre de conditionnement physique
- Programme I Volunteer (5 jours de travail bénévole payés)
- Programme d’assistance aux employés Et bien plus encore…
Chez Microsoft, nous partageons une passion pour la technologie, nos clients et nos partenaires. Nous souhaitons être plus qu’une bonne entreprise, nous voulons être une grande entreprise. Notre force provient de notre engagement envers notre mission de permettre aux personnes et aux entreprises dans le monde entier de réaliser leur plein potentiel.
Microsoft souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et favorise la diversité de la main-d’œuvre. Durant le recrutement, l’évaluation et la procédure de sélection, Microsoft s’engage à prendre des mesures d’adaptation à l’égard des candidats handicapés sans aller jusqu’à la contrainte excessive. Veuillez aviser Microsoft si vous devez demander des mesures d’adaptation concernant les procédures ou documents utilisés à tout moment durant ce processus. Si vous demandez des mesures d’adaptation, Microsoft travaillera de concert avec vous pour trouver un moyen de répondre à vos besoins.
Experiences Required: Education, Key Experiences, Skills and Knowledge:
- 10+ years of experience - core sales, channel sales, industry or solution selling, business development in enterprise space.
- MS platform experience preferable.
- Reasonable level of technical proficiency.
- Extensive experience of managing virtual teams across functions and geographies:
- Inclusive and collaborative – driving teamwork and cross-team alignment.
- Strong partner relationship management and solution development skills.
- Strong executive presence including communication (in English and in French) and presentation skills with a high degree of comfort to large and small audiences.
- Problem solving mentality leveraging internal and/or external resources, conflict resolution, and follow through with partners.
- Bachelor degree required (Sales, Marketing, Engineering, Business Operations); MBA desired.
Considering a Career with Microsoft Canada? At Microsoft Canada, people are the source of our energy. The people at Microsoft Canada are creative, from all types of backgrounds, bringing passion and new ideas, meeting challenges, and realizing their potential. Our benefits and resources are designed to keep our most important asset - our employees - healthy, happy and equipped with the resources they need to be successful and realize their full potential. Microsoft Canada provides a flexible work environment, with career advancement potential and most importantly, the opportunity to make a difference.
As a Microsoft employee you have the opportunity to participate in the following programs:
- Stock Awards & Employee Stock Purchase Plan
- Registered Retirement Savings Plan
- Employee Software Purchase Program
- Fitness Membership & Subsidy
- I Volunteer (5 Paid Volunteer Days)
- Employee Assistance Program And so much more…
At Microsoft, we share a passion for technology, customers and our partners. We aspire to be more than just a good company- we aspire to be a great company. What will make us great is our commitment to our mission of enabling people and businesses throughout the world to realize their full potential. Microsoft is an equal opportunity employer and supports workforce diversity.
Microsoft is committed to accommodating applicants with disabilities up to the point of undue hardship during the recruitment, assessment and selection process. Please notify Microsoft if you require accommodation in respect of the materials or procedures used at any time during this process. If you require accommodation Microsoft will work with you to determine how to meet your need.
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