En tant que responsable de marché, vous serez responsable de la croissance du volume d'affaires dans vos territoires d'affectation en gérant les comptes d'hôtes professionnels et l'acquisition de produits de haute qualité. Vous renforcerez la forte présence d'Airbnb dans votre secteur en collaborant avec d'autres équipes en tant qu'expert local sur le marché. En tant que personne connaissant parfaitement la mission et les valeurs d'Airbnb, vous piloterez toutes les phases d'acquisition de produits et de réussite sur le marché, incluant le développement de stratégies d'acquisition, la génération et la conversion de prospects, et la gestion des relations avec les partenaires stratégiques. Vous contribuerez à l'élaboration et à l'itération d'une stratégie de gestion de produits localisée et évolutive pour les marchés de destinations développés et hautement concurrentiels ainsi que pour les nouveaux marchés naissants et relativement inexploités, assurant ainsi notre réussite commerciale à long terme.

Responsabilités

• Établir et gérer les relations avec les partenaires dans le territoire qui vous est désigné.
• Gérer directement les comptes pour atteindre et dépasser les objectifs de ventes trimestriels/annuels. 
• Analyser les données et appliquer les recommandations basées sur ces dernières pour identifier et saisir les opportunités stratégiques dans votre secteur dans le but de favoriser l'augmentation des ventes.
• Prospecter et intégrer de nouvelles sources de produits de haute qualité dans votre secteur désigné.
• Maintenir une compréhension de base de l'intégration technique des différents logiciels partenaires afin d'être à même de fournir le soutien approprié à vos clients.
• Représenter Airbnb lors de réunions externes avec les hôtes professionnels et lors de conférences dans votre secteur. 
• Sensibiliser les clients à tous les changements importants apportés aux produits et transmettre à l'interne leurs commentaires sur ces derniers et les politiques aux parties prenantes concernées.
• Organiser régulièrement des appels d'optimisation et l'examen des activités commerciales avec vos partenaires.
• Développer des partenariats forts et durables.
• Développer une connaissance approfondie des marchés qui vous sont désignés et devenir la personne-ressource de référence pour les partenaires internes et externes en ce qui concerne les tendances locales et la dynamique du marché. 
• Répondre aux hôtes professionnels et leur offrir un service exceptionnel avec rapidité et efficacité, en vous rendant occasionnellement en personne dans votre secteur pour fournir soutien et conseils.
• Travailler de manière transversale avec les équipes en charge des produits, des communications, des politiques publiques et du soutien aux utilisateurs pour assurer notre réussite à long terme sur le marché.

Qualifications

• Au moins six ans d'expérience dans les nouvelles ventes, la gestion de compte et le soutien aux partenaires.
• Au moins deux ans d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie/des voyages (très utile).
• La maîtrise de la langue française.
• Solides compétences en gestion du temps et en priorisation.
• Expérience avérée de la capacité à travailler efficacement sur les nouveaux prospects et/ou sur le volume d'affaires.
• Excellentes compétences en communication et en présentation, et capacité à communiquer efficacement avec les clients par téléphone, courriel et en personne.
• Compétences quantitatives approfondies et capacité avérée à interpréter et appliquer les données dans le cadre de votre travail quotidien.
• Capacité à faire avancer les choses avec des priorités, des projets et des échéances en constante évolution.
• Disponible pour voyager vers les secteurs désignés.
• Une passion pour Airbnb, les voyages et l'économie de partage. Être hôte Airbnb est un atout.
• Expérience éprouvée à travailler de manière interfonctionnelle.
• Capacité à travailler à la fois aux niveaux stratégique et tactique, avec une expérience avérée de la mise en œuvre dans des environnements complexes.
• Capacité à travailler dans des délais serrés, à s'adapter aux changements de priorités et à trouver un équilibre entre les besoins à court terme et les initiatives stratégiques à long terme.
• Grande compétence dans l'utilisation d'un logiciel de CRM, en particulier dans le travail avec les prospects, les opportunités et autres objets clés (une expérience avec Salesforce est un atout).
• Personnalité charismatique, débrouillarde et autonome.