Agente de Servico Al Huésped

Sofitel Mexico Reforma es una marca de hotel global que ofrece servicio cálido y experiencias auténticamente regionales en lugares de presencia incomparable. Sea un embajador de la marca y su hotel como Agente de Servicio al Huésped

Lo que hay para usted:

• Comedor
• Fondo de Ahorro
• Vales de despensa
• Capacitaciones
• Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo para usted y su familia
• Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias y la oportunidad de obtener calificaciones mientras trabaja
• Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21
• Oportunidades de desarrollo profesional con oportunidades de promoción nacionales e internacionales.

Lo que hará:

• Responder llamadas externas y transferirlas a los departamentos indicados.
• Responder llamadas internas para asistir al huésped en cualquier solicitud (IRD, misceláneos, transportación, spa, reservas, etc.).
• Revisar y responder los mensajes de Online Guest Services (Kipsu SMS, Whats app, E-mail)

 

• Su experiencia y habilidades incluyen:
• Inglés avanzado
• Experiencia en servicio al cliente.
• Especial atención a los detalles.
• Conocimientos básicos de A y B.
• Conocimiento de la cultura mexicana (Gastronomía, música, arte)
• Conocimiento de la Ciudad de México.

 

• Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
  Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos
  
  ¿Por qué trabajar para Accor?
  Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
  Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
  Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/
  ¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

  Agente de Servico Al Huésped

  Sofitel Mexico Reforma es una marca de hotel global que ofrece servicio cálido y experiencias auténticamente regionales en lugares de presencia incomparable. Sea un embajador de la marca y su hotel como Agente de Servicio al Huésped

  Lo que hay para usted:

• Comedor
• Fondo de Ahorro
• Vales de despensa
• Capacitaciones
• Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo para usted y su familia
• Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias y la oportunidad de obtener calificaciones mientras trabaja
• Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21
• Oportunidades de desarrollo profesional con oportunidades de promoción nacionales e internacionales.

• 
  Lo que hará:

• Responder llamadas externas y transferirlas a los departamentos indicados.
• Responder llamadas internas para asistir al huésped en cualquier solicitud (IRD, misceláneos, transportación, spa, reservas, etc.).
• Revisar y responder los mensajes de Online Guest Services (Kipsu SMS, Whats app, E-mail)

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• Su experiencia y habilidades incluyen:
• Inglés avanzado
• Experiencia en servicio al cliente.
• Especial atención a los detalles.
• Conocimientos básicos de A y B.
• Conocimiento de la cultura mexicana (Gastronomía, música, arte)
• Conocimiento de la Ciudad de México.

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• Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
  Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos
  
  ¿Por qué trabajar para Accor?
  Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
  Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
  Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/
  ¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS