Main Duties and Responsibilities:

1. 提供所有电脑相关硬件，软件和其他相关设备的技术支持；

Provide technical support for all computer related hardware, software and other related equipment；

2. 负责安装、调试公司电脑和其他相关设备；

Responsible for installation and commissioning of company computers and other related equipment；

3. 根据公司IT标准和操作规范，安装和配置操作系统和各类软件；

Install and configure operating systems and software according to company IT standards and operating specifications；

4. 管理应用程序和服务器；

Manage applications and servers；

5. 及时处理电话系统及打印系统的相关问题或故障；

Deal with problems or failures of telephone system and printing system in time；

6. 解决跨职能团队各类系统故障；

Solve various system failures of cross-functional teams；

7. 完成公司和上级交待的其他工作。

Complete other work assigned by company and superior。

Requirements / Knowledge and Experience:

1. 大专及以上学历，计算机相关专业，有MCSE证书或ITIL认证者优先；

College degree or above, major in computer science, MCSE certificate or ITIL certification preferred；

2. 4年以上跨国公司IT技术支持的工作经验；

At least 4 years IT support experience in multinational company；

3. 熟悉微软操作系统,包括Windows 10, Office 365, 戴尔的产品, 软件发布平台等；

Familiar with Microsoft operating system, including Windows 10, Office 365, dell products, software release platform, etc；

4. 思维活络、条理清晰，有较强的逻辑分析和理解能力；具有良好的沟通、协调能力和服务意识。

上班地址：上海市徐汇区漕河泾新兴技术开发区桂箐路119号