英文要求 IT技术支持 Helpdesk
上海炫泰信息技术有限公司ShanghaiUpdate time: July 28,2019
Job Description

岗位职责:

1、IT桌面技术支持

-提供IT技术支持;

-解决一些常见的系统问题;


2、软件维护

-维护桌面系统的正常运行,如WinXP/Win7/win10/;

-根据要求安装相关软件,如Office2010/2013、防病毒软件;

-对防病毒系统(SEP)、补丁更新系统(WSUS)、邮件系统(Exchange)有一定的了解;

-对OA,CRM,ERP有一定的了解;


3、硬件维护

-硬件设备故障的检测;

-打印机、复印机、传真设备的维护和管理;

-网络电话、视频会议系统的维护和管理;

-网络设备(路由器/交换机/防火墙)的安装以及网络相关故障的排查;


4. IT设备的日常检查和记录;


5. IT相关业务流程的跟进和处理;


6. IT资源的协调协助工作;


职位要求:

招应届毕业生,IT专业,海外留学背景者优先,英文可日常交流水平。

1.有驾照者优先;

2. 本科学历(正规全日制大学),计算机应用、网络管理、信息管理等计算机技术相关专业者优先;

3. 1年以上IT技术支持工作经验,有半年左右现场技术支持工作经验,能够独立分析并解决日常故障问题;

4.有1年以上远程桌面支持工作经验,对硬件组装有了解,熟知每个部分的硬件的功能及作用;

5. 熟悉安装维护计算机、网络设施和其它附属硬件设施,如打印机、扫描仪,多功能一体机等的安装和配置。

6. 了解网络原理,计算机组成原理,有局域网问题解决相关经验;

7. 良好的沟通技巧及IT服务流程(升级)意识,同时具备认真负责的工作态度,主动解决问题和不断学习的意识

8. 有MCSE、CCNA相关认证者优先;

9.愿意接受项目负责人出差任务安排(公司付费)(短期外出服务)


上班时间:

9:00—18:00 做五休二

薪资待遇:

底薪+饭贴+绩效+技能津贴+年底13薪+其他补贴

公司福利:

1、签订正式劳动合同,缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤);住房公积金和补充商业医疗保险

2、享受年假。

附近地铁:第一八佰伴(浦东南路商城路),轨道交通9号线商城路站

职能类别: 网络管理(Helpdesk) 技术支持/维护工程师

关键字: IT技术支持

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联系方式

上班地址:浦东南路1088号中融大厦

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