Gemeinsam machen wir den Unterschied Siemens Logistics GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Siemens AG. Siemens Logistics ist ein führender Anbieter innovativer und leistungsstarker Lösungen für die Flughafenlogistik. Das Portfolio umfasst Produkte und Lösungen für die Gepäck- und Frachtabfertigung, Software zur Digitalisierung der Logistikprozesse sowie ein umfangreiches Instandhaltungs- und Serviceangebot. Siemens Logistics ist mit regionalen Gesellschaften international vertreten und in mehr als 60 Ländern aktiv. Zu den Hauptkunden zählen namhafte Flughäfen und Fluggesellschaften weltweit. Werden Sie jetzt Teil unseres Teams der Siemens Logistics GmbH als IT User Support (m/w/d) in Konstanz. Ihr neues Aufgabenfeld - herausfordernd und zukunftsorientiert Als IT User Support (m/w/d) sind Sie ein wichtiger Partner und Unterstützer unsere Mitarbeitenden. Folgende Aufgaben zählen zu Ihrem Verantwortungsbereich: 1st Level Support im IT Helpdesk für alle Mitarbeitenden am Standort Konstanz u.A.Steuerung von IT-Tickets im Ticketsystem Eskalationsschnittstelle Unterstützung der AnwenderInnen im Tagesgeschäft, beispielsweise: IT- seitiges On- und Offboarding von Mitarbeitenden / Usern Management von IT-Hardware (bspw. Bestellung und Sicherstellung von Laptops, Mikros, etc.) Fehlerbehebung bei Hardwareproblemen Installation und Management von Active Directory Devices Setup Support bspw. bei Townhall Meetings, Betriebsversammlungen, etc. Schnittstellenfunktion zu externen Partnern und internen IT-Kollegen Mitarbeit in Projekten zur IT Infrastruktur Ihre Qualifikationen - fundiert und adäquat Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker o.ä., gerne auch ein abgeschlossenes Studium der Informatik. Sie haben bereits Erfahrungen als IT User Support und in der Mitarbeit von IT-Projekten. Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift). Sie haben ein Verständnis für IT Service Management und auch das richtige Mind-Set. Sie haben Freude daran, mit KollegInnen aus den unterschiedlichsten Abteilungen zusammenzuarbeiten. Idealerweise verfügen Sie über folgende Zertifikate: ITIL Foundation/Practitioner, Microsoft Enterprise Administrator Expert. Sie sind ein Teamplayer, sind organisiert und strukturiert, sind Kunden-orientiert und proaktiv. Was wir Ihnen bieten Ein dynamisches internationales Arbeitsumfeld Die Möglichkeit für Home Office und flexible Arbeitszeiten Moderne Büros und eine konstruktive Teamatmosphäre Seminare zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung Sie möchten bereits jetzt mehr über unsere Arbeitskultur erfahren? Dann gucken Sie doch mal hier. So treten Sie mit uns in Kontakt – einfach und direkt www.siemens-logistics.com, wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über Siemens Logistics GmbH erfahren möchten. +49 (7531) 86-9137, wenn Sie erste Fragen gerne persönlich mit unserer Personalabteilung klären möchten. Ansprechpartnerin dieser Stellenausschreibung ist Frau Anna Meyer. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Organization: Portfolio Companies Company: Siemens Logistics GmbH Experience Level: Mid-level Professional Full / Part time: Full-time