Inside Sales Engineer Technical Support – Projecteringsdeskundige Noodverlichting Wat ga je doen? Als Projecteringsdeskundige Noodverlichting maak je onderdeel uit van een team van specialisten. In dit team is de kennis primair gericht op Projecteren Noodverlichting, verder is er brede kennis van elektrotechniek aanwezig. Je bent in deze functie verantwoordelijk voor het geven van adviezen en technische ondersteuning binnen het segment Life Safety Division – Noodverlichting. Je verstrekt technische ondersteuning aan Adviseurs, Installateurs alsook aan collega’s die de schakel met klanten vormen. Je bent een schakel met betrekking tot vraagstukken richting Field Product Management en de Business Units. Verder zorg je voor het projecteren/offreren van klantprojecten aan de hand van bestekken en (digitale) bouwtekeningen naar Eaton componenten en ander soortige Eaton oplossingen. Je hebt een sterke affiniteit met sales en een drive voor resultaat. Tevens ben je gesprekspartner op niveau voor Sales alsook voor klanten. Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden? Je zorgt voor een efficiënte afhandeling van technische vragen van klanten, prospects, gebruikers en directe collega’s over producten, technische specificaties, toepassingsmogelijkheden en dienstverlening Het aannemen, behandelen en oplossen van reclamaties (Return Material Authorisation proces) alsmede aanvragen met betrekking tot service en reparatie Registreren, coördineren bewaken en opvolgen van de Projectplanning Qualifications Wat vragen wij? Je hebt bij voorkeur een diploma Electrotechniek, een HBO werk- en denkniveau en wilt je technische kennis verbreden Je hebt minstens 3 jaar relevante werkervaring. Je bent flexibel en kunt goed plannen en organiseren Je hebt een focus voor efficiëntie en kwaliteit Je bent communicatief sterk en gaat klant- en servicegericht te werk Je bent oplossings- en resultaatgericht Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels, Duits in een pré. En het allerbelangrijkste: Je wilt ervoor gaan!! Waarom kies je voor Eaton? Met onze innovatieve manier van denken dragen wij bij aan een duurzame wereld. Wij geloven in de kracht van onze medewerkers en leggen daardoor veel verantwoordelijkheid bij jou. Daar doen wij natuurlijk ook graag wat voor terug. Daarom bieden wij een salaris passend bij je opgedane werkervaring, een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband, een goede pensioenregeling, 27 vakantiedagen en 13 Adv-dagen. Inclusie en diversiteit – openheid voor diversiteit vergroot onze toegang tot het beste talent. Inclusie stelt ons in staat om dat talent volledig te benutten. Leren en ontwikkeling – we investeren in onze werknemers voor de lange termijn – niet alleen met salaris en voordelen, maar met doorlopende leer- en ontwikkelingsmogelijkheden die beschikbaar worden gesteld via Eaton University. We moedigen interne doorgroei- en promotiemogelijkheden aan. Vitaliteit – Wellness bij Eaton is meer dan een programma, het gaat om het veranderen van de omgeving door de juiste hulpmiddelen aan te bieden om werknemers in staat te stellen dat mogelijk te maken. Maar het belangrijkste: Werken met leuke collega’s binnen een dynamische werkomgeving! Eaton is an intelligent power management company dedicated to improving the quality of life and protecting the environment for people everywhere. We are guided by our commitment to do business right, to operate sustainably and to help our customers manage power ─ today and well into the future. By capitalizing on the global growth trends of electrification and digitalization, we’re accelerating the planet’s transition to renewable energy, helping to solve the world’s most urgent power management challenges, and doing what’s best for our stakeholders and all of society. Founded in 1911, Eaton has been listed on the NYSE for nearly a century. We reported revenues of $19.6 billion in 2021 and serve customers in more than 170 countries. Our culture is built on a strong commitment to practicing our core values and supporting our employees with the tools they need to succeed. We have demonstrated our passion for sustainability with the announcement of cutting carbon emissions from the company’s operations by at least 50 percent by 2030. Eaton is committed to having a workforce that is diverse and non-discriminatory at all levels, reflecting the diversity of our customers and the varied environments in which we conduct business around the world. Our success depends on our ability to attract and retain the very best people unlimited by race, color, social or economic status, religion, national origin, marital status, age, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity or any protected status. Eaton follows relevant non-discrimination laws and regulations in the countries where we operate. It is the policy of the Company to make all decisions regarding employment, including hiring, compensation, training, promotions, transfers, or lay-offs, based on the principle of equal employment opportunity as defined above. Job: Sales Region: Europe, Middle East, Africa Organization: ES EMEA Sales and Marketing Core Job Level: Individual Contributor Schedule: Full-time Is remote work (i.e. working from home or another Eaton facility) allowed for this position?: Yes – Hybrid Does this position offer relocation?: No Travel: No