Join Eaton and help us provide energy-efficient solutions that have a real impact on the environment. We make what matters work. Find out more on https://www.youtube.com/watch?v=baa_aiJ4L7E The Eaton Summer Trainee campaign has kicked off and we are again hiring new colleagues for Summer 2023! We offer you an attractive position with a proper induction to your assignments in an inclusive and diverse organization in Espoo. You will spend your Summer gaining great learning experiences in our World Class teams. Join Eaton us as Summer trainee and start your journey to make what matters work! At Eaton, we aim to improve the quality of life and the environment using power management technologies and services. We hold onto the talent and we value the fresh ideas that our summer trainees introduce us and bring along, which is why there are opportunities to continue working with us also after summer. We support you to combine your work and studies seamlessly; numerous students work on their theses with us each year. Summer Intern in Customer Service At Eaton, Critical Power Solutions (CPS) is the team of specialists responsible for meeting our customers’ Uninterruptible Power Supply (UPS) needs around the EMEA (Europe, Middle East and Africa) region. We’re looking for a motivated, proactive and enthusiastic Summer Intern to join our team! This role is an approximately 3-4 months´ fixed-term internship (employment´s length agreed separately with the candidate) with a possible option to continue to work thesis assignment. Etsimme harjoittelijaa kesäksi asiakaspalvelutiimiimme Espoon Koskelossa UPS -laitteiden valmistukseen erikoistuneeseen yksikköön. Eaton Suomi on osa kansainvälisessä EATON-konsernia. Espoossa suunnitellaan ja valmistetaan UPS -laitteitta varmistamaan sähkönsyöttöä jatkuvasti kasvavassa informaatiomaailmassa. UPS - laitteemme takaavat jatkuvan toiminnan mm. konesaleissa, teollisuudessa, Marine- ja Offshore- järjestelmissä sekä terveydenhoitoalalla. Sinun vastuullasi ovat mm. tilausten käsittely ja laitteiden onnistunut toimitus asiakkaillemme. Asiakaspalveluharjoittelijana olet vastuussa päivittäisistä rutiinitehtävistä ja olet mukana kehittämässä osastomme toimintaa seuraavien tehtävien puitteissa: Yli 50 kansainvälisten myyntiyhtiöiden UPS- ja varaosatilausten hallinnointi Projektitilausten koordinointi useamman sidosryhmän kanssa Tuen antaminen ja ohjaus logistiikan asiantuntijana muille osastoille ja myyntiyhtiöille Vientiin liittyvien asiakirjojen laatiminen määräysten mukaisesti Kuljetusjärjestelyt yhteistyössä huolitsijoiden ja myyntiyhtiöiden kanssa Tilauskannan ja toimitusten seuranta ja laskutus Qualifications Odotamme sinulta ennen kaikkea asiakaspalveluasennetta. Aiempi kokemus asiakaspalvelu- ja logistiikka-alalta on etu. Vientiin liittyvä osaaminen sekä SAP - toiminnanohjausjärjestelmän tunteminen katsotaan eduksi. Sidosryhmien työkieli on englanti ja suomi, joten odotamme että puhut ja kirjoitat sujuvasti molempia. Muusta kielitaidosta on selkeää hyötyä. Sovit joukkoomme, kun olet henkilönä järjestelmällinen, oma-aloitteinen ja sinulla on hyvät yhteistyö-, vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot. Olet etsimämme henkilö, kun sinulla on: Opintotaustasi on esim. AMK/KAMK tradenomiopiskelija, kansainvälisen kaupan tai logistiikan opiskelija Aiempaa kokemusta kansainvälisestä kaupasta ja vientiin liittyvistä tehtävistä Hyvät IT taidot (mm. Office 365 ja sen olennaiset osat, toiminnanohjausjärjestelmät Oracle/SAP) Hyvä suomen ja englannin kielen kirjallinen ja suullinen osaaminen SAP ERP osaaminen (luetaan eduksi) Asiakaspalveluhenkinen, huolellinen ja oma-aloitteinen asenne Ripeä ja systemaattinen työskentelyote Kiinnostus ja motivaatio oppimaan uutta sekä kehittämään itseäsi Tarjoamme monipuolisia, vastuullisia ja haastavia tehtäviä, joissa sinulla on mahdollisuus kehittää osaamistasi kansainvälisessä yrityksessä. Kiinnostuitko? Lähetä CV ja saatekirje Eatonin rekrytointiportaalin (eatonjobs.com -> valitse sijainniksi ”Finland”) kautta viimeistään 15.02.2023 mennessä. Rekrytointiprosessiimme saattaa sisältyä puhelinhaastattelu ja Teams- haastattelu, jota seuraa esihenkilön kanssa tapaaminen Espoon sitellamme. Jätä hakemuksesi mahdollisimman pian, sillä kontaktoimme ja haastattelemme kiinnostavia hakijoita aktiivisesti jo hakuaikana. Tehtävä täytetään ja haastatteluihin kutsutaan mahdollisesti jo ennen hakuajan aukiollessa. Lisätietoa tehtävästä antaa Amer Cizmic, Customer Service Team Manager, puh. 044 333 7666 ja sähköpostitse amercizmic@eaton.com. Eaton is an intelligent power management company dedicated to improving the quality of life and protecting the environment for people everywhere. We are guided by our commitment to do business right, to operate sustainably and to help our customers manage power ─ today and well into the future. By capitalizing on the global growth trends of electrification and digitalization, we’re accelerating the planet’s transition to renewable energy, helping to solve the world’s most urgent power management challenges, and doing what’s best for our stakeholders and all of society. Founded in 1911, Eaton has been listed on the NYSE for nearly a century. We reported revenues of $19.6 billion in 2021 and serve customers in more than 170 countries. Our culture is built on a strong commitment to practicing our core values and supporting our employees with the tools they need to succeed. We have demonstrated our passion for sustainability with the announcement of cutting carbon emissions from the company’s operations by at least 50 percent by 2030. Eaton is committed to having a workforce that is diverse and non-discriminatory at all levels, reflecting the diversity of our customers and the varied environments in which we conduct business around the world. Our success depends on our ability to attract and retain the very best people unlimited by race, color, social or economic status, religion, national origin, marital status, age, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity or any protected status. Eaton follows relevant non-discrimination laws and regulations in the countries where we operate. It is the policy of the Company to make all decisions regarding employment, including hiring, compensation, training, promotions, transfers, or lay-offs, based on the principle of equal employment opportunity as defined above. Job: Engineering Region: Europe, Middle East, Africa Organization: ES EMEA CS CPS Critical Power Solutions Job Level: Individual Contributor Schedule: Full-time Does this position offer relocation?: No Travel: No