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Internationaler Junior Consultant - Customer Management (m/w/d)
Mercedes-BenzKonuma: leinfelden-echterdingenUpdate time: October 30,2021
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Job Description


  • Unterstützung von nationalen und internationalen Beratungsprojekten im Themenfeld Customer Management und CRM

  • Mitarbeit bei der Analyse und Definition von Customer Journeys sowie Kundenkontaktprozessen

  • Erstellen von Präsentationen und Organisation von Kundenworkshops

  • Unterstützung bei projektspezifischer Anwendung verschiedener Beratungsmethoden (Analysemethoden, Prozessdesigns, Change Management, etc.)

  • Mitwirkung beim Auf- und Ausbau des Beratungsportfolios mit Schwerpunkt Customer Management und CRM

  • Aufbau und Pflege von Geschäftsbeziehungen mit Kunden

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