Wir l(i)eben Service. Sie auch?
99 Prozent unserer Versicherten sind mit uns zufrieden. Damit das so bleibt, brauchen wir Sie.
Wenn Sie Kunden durch Leistungen und Service begeistern, passen Sie perfekt in unser Team. Wir stehen für unkomplizierte, unbürokratische Betreuung mit vielen Extras serienmäßig. Als rein unternehmensbezogene BKK sind wir ganz nah dran an unseren Kunden.
Aktuell suchen wir einen Kundenberater Hilfsmittel (in Vollzeit) befristet für 2 Jahre für unser zentrales Hilfsmittelteam in Berlin (m/w/d).
- Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Sie zu
- Kompetente, kollegiale und empathische Betreuung unserer Kunden über das gesamte Spektrum der Hilfsmittelversorgung inklusive Unterstützung bei entsprechenden Anträgen über andere Sozialleistungsträger
- Umsetzung unserer Hilfsmittelverträge insbesondere im Bereich der Reha- und Medizintechnik
- Umfassende und zielgerichtete Bearbeitung, Beurteilung und Entscheidung von schwierigen Hilfsmittelanträgen unter den Aspekten Qualität und Wirtschaftlichkeit.
- Kompetente Beratung verschiedener betrieblicher Stellen
- Fachliche Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Orthopädie-, Reha-Techniker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Alternativ - Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten, Fachrichtung Krankenversicherung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Hilfsmittel (z.B. in einem Sanitätsfachgeschäft oder als Sozialversicherungsfachangestellter in einem Fachbereich mit Schwerpunkt Hilfsmittel)
- Exzellente Kenntnisse im Bereich der Hilfsmittelversorgung möglichst mit Kenntnissen von elektronischen Genehmigungsverfahren
- Persönliche Kompetenzen
- Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Ausgeprägtes Servicebewusstsein
- Unser Angebot
- Vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit hohem Maß an Eigenverantwortung
- Gutes Betriebsklima in einem modernen und innovativen Unternehmen
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Umfangreiche Sozialleistungen
Die Tätigkeit ist in Vollzeit, befristet auf 2 Jahr(e)
Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bitten wir Sie sich ausschließlich online zu bewerben und Ihrer Bewerbung einen Lebenslauf, ein Anschreiben im Motivationsfeld des Online-Formulars und Zeugnisse beizufügen (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB).
Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.
Bei Fragen können Sie sich unter sbv-berlin-marienfelde@daimler.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Ansprechpartner Personal: HR Services, Tel.: 0711/17-99533.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.
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