PULLMAN PARIS MONTPARNASSE - Situé en plein cœur du nouveau centre de la Gaîté Montparnasse, l'hôtel Pullman Paris Montparnasse renaît après 3 ans de travaux et se positionne comme un acteur clé de l'univers Premium en Europe. En quelques chiffres, le Pullman Paris Montparnasse c'est : 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 2 restaurants (80 et 280 places), un Lobby Bar, un centre de fitness 2.0, un espace dédié à l'art et le plus haut Rooftop de Paris avec une vue exceptionnelle sur la capitale. Bien plus qu’un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est une expérience sur mesure, où chacun.e contribue à l'excellence opérationnelle pour offrir une expérience client et talent personnalisée.

Entreprise Handi-friendly : Fiers de nos différences, nos offres de postes sont ouvertes à tous les Talents. Car pour nous, il n'y a pas de personnes handicapées, juste des personnes capables autrement.

INTITULÉ DU POSTE : LINGER.E H/F (CDD 6 mois Remplacement Maternité)

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE : Gouvernante Générale

MISSION :

Rattaché.e au/à la Gouvernant.e Général.e Adjoint.e Etages, le/la Linger.re est responsable du tri, lavage, séchage, conditionnement, repassage et contrôle du linge de l’hôtel, de celui des clients ainsi que des uniformes du personnel. Il/Elle veille à ce que le linge propre soit remis aux différents points de vente et étages, en échange du linge sale, tout en veillant à l’enregistrement et aux constatations de ces échanges. Il/Elle coordonne l’activité de la lingerie et peut effectuer des travaux de couture.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

Technique métier / Relation client :

• Assure la réception du linge de l’hôtel, du linge des clients ainsi que des uniformes du personnel
• Assure la couture et les réparations du linge et des différents éléments en tissus de l’hôtel
• Prépare les chariots de linge
• Vérifie l’état du linge en provenance des points de vente et des étages lors de sa réception
• Vérifie l’état des uniformes du personnel lors de leur réception
• Prend en charge le classement des uniformes propres, par département et matricule
• Prend note de toutes les transactions de linge en provenance des points de vente et des étages
• Réceptionne, lave, détache, répare, sèche, conditionne et renvoie le linge client en veillant au maintien de la qualité et à la non détérioration
• Aide à la réalisation des inventaires
• Maintient la lingerie dans un état constant de propreté
• Utilise les produits nettoyants en respectant le plan d’économie en vigueur
• Veille sur l’entretien des machines ainsi que sur l’équipement de nettoyage mis à sa disposition
• Veille à ce que l’accès de la lingerie ne soit autorisé qu’aux responsables du Département
• Aide à l'orientation des nouveaux employés dans leur zone de travail

Hygiène / Sécurité des personnes / RSE :

• Veille à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité en respectant au quotidien les règles d'hygiène

ADN de la marque :

• Ouverture d’esprit : curiosité, accueil de différentes opinions, remise en cause du statu quo
• Aller de l’avant : imagination, motivation, inspiration
• Mener : volonté de faire en sorte que le changement se produise
• Dépassement : je me dépasse et donne le meilleur de moi-même pour satisfaire le Client

SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE :

• Formation hôtelière d’un an minimum de préférence de type CAP/BEP
• 1 an minimum d’expérience dans un poste similaire, au sein d’un hôtel 4 ou 5 étoiles
• Maitrise du français et notion d’anglais
• Leadership développeur : orientation positive, promouvoir la passion du client
• Leadership collaboratif : esprit d’équipe, communication, facilitateur du travail en équipe
• Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise d’initiatives opérationnelles
• Optimisme, passion, innovation, créativité, adaptabilité, capacité de remise en question, orienté client et capacité à atteindre des objectifs ambitieux et à relever des challenges