Leiter Retail & Operations (Leiter Aftersales), (w/m/x)
BMWSaarbrueckenUpdate time: March 10,2020
Job Description
Wir bieten Ihnen eine interessante Tätigkeit als Leiter Aftersales im Saarland. Zu Ihren Aufgaben gehört die Verantwortung für Umsatz, Kosten und Deckungsbeitrag sowie die Erreichung der Budget- bzw. Forecast Ziele. Außerderm stellen Sie die Teilnahme am BMW Service Report zur Standortbestimmung im Händler- und Niederlassungsvergleich sicher. Des Weiteren sind Sie für die vollständige Umsetzung aller bonusrelevanten Themen verantwortlich. Als Leiter Aftersales stellen Sie die kontinuierliche Werkstattauslastung sicher und sind für die Ordnungsmäßigkeit der Gewährleistungs- und Kulanzabwicklung sowie der Faktura gemäß BMW Richtlinie verantwortlich. In Ihrer Funktion führen Sie die Mitarbeiter des Aftersales am Standort sowohl fachlich als auch disziplinarisch.

Arbeitszeit: VollzeitEine abgeschlossene kaufmännische oder gewerbliche Ausbildung sowie die Weiterbildung zum Kfz-Meister, zertifizierten Serviceleiter und Betriebswirt des Handwerks setzen wir voraus. Des Weiteren erwarten wir eine hohe IT-Affinität, mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Aftersales inklusive erweiterter Erfahrung in Führungsfunktionen, sowie fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Erfahrung mit allen im Aftersales relevanten Kennzahlen
und Steuerungsprozessen.
Sie verfügen über detailliertes, technisches Produktwissen und eine hohe Markt- und Kundenorientierung. Durchsetzungsvermögen, hohe Belastbarkeit und Engagement runden Ihr Profil ab.

Ansprechpartner:
Heiko Hoffmann
+49-89-382-17001

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