SDL ist der Marktführer in den Bereichen globales Content Management und Sprachlösungen. Seit mehr als 20 Jahren unterstützt SDL Unternehmen bei der Schaffung relevanter Digital Experiences, um weltweit erfolgreich zu sein. 79 der globalen Top 100 Marken vertrauen auf SDL, um die Komplexität der Verwaltung von Inhalten über mehrere Marken, Webseiten, Sprachen und Geräte hinweg zu vereinfachen. Global erfolgreich mit SDL.
 
Wir suchen für unseren Standort in Stuttgart einen: 
 
Project Manager / Kundenbetreuer im Bereich Übersetzungsdienstleistung (w/m)

Wir bieten vielfältige Aufgaben:
* Sie sind verantwortlich für die Organisation und Überwachung von Übersetzungs- und Lokalisierungsprojekten der Ihnen zugewiesenen Kundenaccounts.
* Von der Angebotserstellung über die Ressourcenplanung, die Kosten- und Terminüberwachung, die Qualitätssicherung bis hin zur Rechnungsstellung haben Sie alles im Blick.
* Sie arbeiten eng mit den internationalen Fachabteilungen von SDL zusammen.
* Sie überwachen die KPIs durch regelmäßige Reporting-Aufgaben, definieren mögliche Optimierungsmöglichkeiten und setzen diese unter Einbeziehung der Teamleiter und Fachabteilungen um.
* Sie führen interne Projektmeetings und externe Business Review Meetings und bearbeiten die daraus resultierenden Maßnahmen selbstständig.
* Sie unterstützen die Teamleiter und das SDL Vertriebsteam beim Ausbau der Bestandskunden und beim Aufsetzen von Neukunden.
* Weiterhin beraten Sie den Kunden über mögliche Prozessoptimierungen bei ihren Projekten und informieren die Kunden proaktiv über SDL Produktneuheiten.

Was wir uns wünschen:

* Sie bringen Erfahrungen im Kundenservice sowie in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams mit.
* Ihr Organisationstalent konnten Sie bereits in unterschiedlichen internen und externen Projekten unter Beweis stellen.
* Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe.
* Selbst in Stresssituationen behalten Sie stets den Überblick und haben die Fähigkeit, Ihre Aufgaben zu priorisieren.
* Sie sind eine aufgeschlossene und teamorientierte Persönlichkeit und besitzen ein sicheres und freundliches Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen.
* Ihre Kommunikation ist sowohl in Deutsch als auch in Englisch auf verhandlungssicherem Niveau.

Bei SDL erwartet Sie eine strukturierte Einarbeitung, ein spannendes Umfeld, ein angenehmes Betriebsklima sowie attraktive Sozialleistungen und vielschichtige Entwicklungsmöglichkeiten in einem global agierenden und expandierenden Unternehmen.   
 
Sie haben Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Schicken Sie Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin bitte per E-Mail an recruitment.germany@sdl.com oder bewerben Sie sich direkt online.
Für erste Fragen können Sie sich an Neil Mumford, Recruiter / Talent Acquisition, unter nmumford@sdl.com wenden.