About RWS:

RWS Holdings plc is the world’s leading provider of technology-enabled language, content management and intellectual property services. We help our customers to connect with and bring new ideas to people globally by communicating business critical content at scale and enabling the protection and realization of their innovations.

Our vision is to help organizations interact effectively with people anywhere in the world by solving their language, content and market access challenges through our collective global intelligence, deep expertise and smart technology.

Customers include 90 of the globe’s top 100 brands, the top 10 pharmaceutical companies and 18 of the top 20 patent filers worldwide. Our client base spans Europe, Asia Pacific, and North and South America across the technology, pharmaceutical, medical, legal, chemical, automotive, government and telecommunications sectors, which we serve from offices across five continents.

Founded in 1958, RWS is headquartered in the UK and publicly listed on AIM, the London Stock Exchange regulated market (RWS.L).

For further information, please visit: www.rws.com

About The Role:

The role of the translation Project manager is to manage all assigned translation projects in the most efficient manner possible in order to ensure client retention, satisfaction and ultimately repeat revenue growth.

As the main point of contact for their clients, the ideal candidate must proactively use effective written and verbal communication to ensure that project teams understand the scope, complexity and expectations, and that the clients are kept fully informed as to the progress, position and financial status of their projects.  Additionally, the project manager needs to manage and motivate the extended project team, ensuring actions are clearly delegated and that resource/quality issues are escalated in a timely fashion to the departmental managers and Program Manager.

Responsibilities:

• Delivery of translation projects to client’s expectations achieving targeted levels of profitability.
• Analysis of files using translation memory tools.
• Compiling estimates and proposals for approval.
• Assignment of appropriate translation teams and deadline coordination with translators, typesetters, engineers, in-country client reviewers, etc.
• Adhering to RWS project processes.
• Close financial monitoring and control of projects through budgets, invoicing and change orders to ensure timely and final invoicing.
• Strategic project planning involving best methodologies, processes, and risk assessments.
• Accurate documentation and filing of all project related materials.
• Identification and development of project/process improvement opportunities and escalating to Program Manager.
• Hosting regular, documented verbal and written communications with clients, Network Offices and internal team members.
• Monitoring and mentoring of any assigned Associate Project Managers.

Requirements:

• Degree in either Translation Project Management, Computer Science or a business-related area or equivalent work experience
• Good written/verbal communication and presentation skills
• Customer service experience
• 1+ years of project management experience ideally
• 1+ years of budget management experience ideally
• Experience growing accounts
• Ambitious and with a desire to learn and progress
• Analytical and organized problem solving abilities
• Able to meet deadlines and work under pressure
• Adaptable and flexible to a changing work environment
• Proficient computer skills (Word, Excel, PowerPoint, Acrobat, html, xml)
• Experience in the use of CAT tools a plus (including translation memories, content management, and glossary and file management tools)

Benefits:

• Brand new modern open concept office with breakfast and fruits available as well as great coffee.
• A Keg for special events!
• Located a couple of minutes from Peel metro station, very practical in winter as you don’t need to go outside.
• Possibility to do charity work for 5 days paid.
• 3 weeks’ holiday.
• Fun social committee.
• Gym membership and massage therapy discount.
• Access to a vast library of eLearning training.
• Great benefits plan (dental, medical, STD/LTD, EAP…)

Life at RWS - We work hard together to deliver for our customers; our expertise, professionalism and determination to never let others down drives  us to be passionate and serious about what we do, deliver customer value, yet always adding a human touch 

As a company focused on connecting people through language, diversity and inclusion are fundamental to our company culture. RWS is an Equal Opportunities Employer and we are committed in ensuring that all employees work in an environment free from all forms of harassment and discrimination and one that actively promotes teamwork, diversity and trust. All employees have a right to be treated with respect and dignity. RWS operate in a manner for the inclusion of all - any form of discrimination is expressly prohibited. Employees are selected and promoted on merit alone and no other factors whether race, gender, age, religion, marital status, gender identity or disability are taken into consideration.

We are proud to work in a company where all can succeed and grow their career and while RWS operates in accordance with all local employment laws, if local law enables any form of discrimination this is against RWS company policy and we will adhere to the highest standard.   

To all recruitment agencies: RWS Group PLC does not accept agency resumes.  Please do not forward any unsolicited resumes to any RWS employees.  Any unsolicited resume received will be treated as the property of RWS and Terms & Conditions associated with the use of such resume will be considered null and void.                                                  

À propos de RWS  :

RWS Holdings plc est le plus important fournisseur axé sur la technologie de services linguistiques, de gestion de contenu et de propriété intellectuelle au monde. Nous aidons nos clients à établir des liens et à répandre leurs nouvelles idées aux gens de partout au monde en communiquant l’information vitale à grande échelle, et en favorisant la protection et la réalisation de leurs innovations.

Notre vision consiste à aider les organisations à interagir efficacement avec les gens partout dans le monde en résolvant leurs problèmes de langue, de contenu et d’accès au marché grâce à notre système de renseignement, à notre expertise approfondie et à notre technologie intelligente.

On compte parmi nos clients 90 des 100 plus grandes marques, les 10 entreprises pharmaceutiques les plus importantes et 18 des 20 plus grands demandeurs de brevets au monde. Nos bureaux répartis sur cinq continents servent une clientèle qui s’étend en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique du Nord et en Amérique du Sud. Notre liste de clients compte des organismes gouvernementaux, ainsi que des entreprises des domaines pharmaceutiques, médicaux, juridiques, chimiques, automobiles, technologiques et des télécommunications.

Fondée en 1958, RWS a son siège social au Royaume-Uni et est cotée sur AIM, le marché réglementé de la Bourse de Londres (RWS.L).

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez visiter le site www.rws.com.

À propos du poste :

Le rôle du gestionnaire de projets de traduction consiste à gérer tous les projets qui lui sont attribués de la manière la plus efficace possible afin de garantir la fidélisation et la satisfaction des clients et d’assurer la croissance continue des revenus.

À titre de principal point de contact pour ses clients, le candidat retenu doit communiquer de façon efficace et proactive, à l’écrit comme à l’oral, afin de s’assurer que les équipes de projets comprennent la portée, la complexité et les attentes liées aux projets, et que les clients sont tenus informés de l’avancement, de la situation et de l’état financier de leurs projets.  De plus, le gestionnaire de projets doit gérer et motiver l’équipe de projets élargie, en s’assurant que les tâches sont déléguées de façon claire et que les problèmes liés aux ressources ou à la qualité sont transmis en temps opportun aux directeurs de service et au gestionnaire de programme.

 

Responsabilités :

• Livrer les projets de traduction de manière à respecter les attentes du client et à atteindre les niveaux de rentabilité visés.
• Analyser les fichiers au moyen des outils de mémoire de traduction.
• Compiler les devis et les propositions aux fins d’approbation.
• Assigner les projets aux équipes de traduction appropriées et coordonner les échéances avec les traducteurs, les compositeurs typographes, les ingénieurs, les réviseurs locaux du client, etc.
• Respecter les procédures relatives aux projets de RWS.
• Surveiller et contrôler de près l’aspect financier des projets en établissant les budgets, les factures et les demandes de changement afin de veiller à soumettre la facture définitive au client en temps opportun.
• Planifier les projets de façon stratégique au moyen des méthodes, des processus et des évaluations de risques les plus appropriés.
• Classer et archiver adéquatement tous les documents reliés aux projets.
• Cerner les possibilités d’amélioration liées aux projets et aux processus, les transmettre au gestionnaire de programme et les mettre en œuvre.
• Entretenir une communication régulière et documentée à l’oral et à l’écrit avec les clients, les autres bureaux de traduction et les membres de l’équipe interne.
• Surveiller et encadrer les gestionnaires de projet adjoints désignés.

Exigences :

 

• Diplôme en gestion de projets de traduction, en informatique ou dans un domaine connexe, ou expérience de travail équivalente
• Bonnes aptitudes pour la communication écrite et orale et la présentation
• Expérience en service à la clientèle
• Idéalement, au moins un an d’expérience en gestion de projets
• Idéalement, au moins un an d’expérience en gestion budgétaire
• Expérience en croissance du volume de comptes
• Ambition et désir d’apprendre et de progresser
• Esprit d’analyse et compétences en résolution de problèmes
• Capacité à respecter les échéances et à travailler sous pression
• Capacité d’adaptation à un milieu de travail en constante évolution
• Excellentes compétences en informatique (Word, Excel, PowerPoint, Acrobat, html, xml)
• Expérience en utilisation des outils de TAO, un atout (y compris les mémoires de traduction, les glossaires, et les outils de gestion du contenu et de gestion des fichiers)

Avantages :

• Un bureau à aire ouverte tout neuf où sont fournis le déjeuner et des fruits frais, ainsi qu’un excellent café.
• Un tonneau à bière pour les occasions spéciales!
• Situé à quelques minutes de la station de métro Peel, très pratique en hiver, car vous n’avez pas besoin de sortir à l’extérieur.
• Possibilité de travailler pour une œuvre de bienfaisance pendant 5 jours payés.
• Trois semaines de vacances.
• Comité de club social amusant.
• Rabais sur l’abonnement à un centre de conditionnement physique et sur la massothérapie.
• Accès à une vaste bibliothèque de formations en ligne.
• Excellent régime d’avantages sociaux (dentaire, médical, invalidité de courte ou de longue durée, programme d’aide aux employés…)

La vie chez RWS – Notre équipe travaille fort pour offrir à nos clients notre expertise et notre professionnalisme. Notre détermination à ne jamais décevoir et notre passion nous poussent à offrir une grande valeur à nos clients, et ce, toujours avec une touche humaine. 

Notre entreprise étant axée sur la création de liens entre les gens en facilitant la communication, la diversité et l’inclusion y sont des valeurs essentielles. RWS est un employeur favorable à l’égalité professionnelle qui s’engage à offrir à tous les employés un environnement de travail exempt de toute forme de harcèlement et de discrimination, et qui favorise activement le travail d’équipe, la diversité et la confiance. Tous les employés ont le droit d’être traités avec respect et dignité. RWS est dirigée de manière à assurer l’inclusion de tous, et toute forme de discrimination est expressément interdite. Les employés sont sélectionnés et promus en fonction du mérite seulement, et aucun autre facteur, que ce soit la race, le sexe, l’âge, la religion, l’état matrimonial, l’identité de genre ou l’invalidité, n’entre en ligne de compte.

Nous sommes fiers de travailler au sein d’une entreprise où tous peuvent réussir et faire progresser leur carrière, et bien que RWS se conforme à toutes les lois locales en matière d’emploi, si la loi locale autorise toute forme de discrimination, cela va à l’encontre de la politique d’entreprise de RWS, et nous nous conformerons aux normes les plus élevées.   

À toutes les agences de recrutement : RWS Group PLC n’accepte pas les curriculum vitæ des agences.  Veuillez ne pas envoyer de C.V. non sollicité à tout employé de RWS.  Tout curriculum vitæ non sollicité reçu sera considéré comme la propriété de RWS, et les conditions associées à l’utilisation de ce curriculum vitæ seront déclarées nulles.