Inside Sales Manager Componenten Nederland (locatie Zaltbommel)

 

We make what matters work!

Ben jij die gedreven Inside Sales Manager, die een sleutelrol wil zijn voor de Eaton Benelux verkooporganisatie? Ben je toe aan een uitdagende baan met een grote diversiteit aan interessante stakeholders en wil je verantwoordelijk zijn voor het (pro-actief) ontwikkelen, borgen en implementeren van onze klantprocessen? Wil je werken voor een wereldspeler, waar we geven om ethiek, inclusie en diversiteit en onze mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Sluit je aan bij Eaton en help ons energie-efficiënte oplossingen te bieden die een reële impact hebben op het milieu. We make what matters work.

Eaton Industries is de Benelux-verkooporganisatie van Eaton Corporation. Eaton is wereldwijd leider op het gebied van systemen en componenten voor de beheersing, beveiliging en distributie van elektrische energie en levert een breed pakket systemen, componenten en diensten voor industriële toepassingen.  Eaton Industries is ontstaan door het samengaan van Eaton en Cooper Safety. Een klantgerichte benadering en totaaloplossingen van duurzame, innovatieve en betrouwbare producten zijn de pijlers van het succes van Eaton in de Benelux. Eaton medewerkers weten hun positieve energie om te zetten in een waardevolle klantrelatie en bezitten een gedegen kennisniveau om klanten van optimaal advies te voorzien. De verkooporganisatie heeft vestigingen in Luxemburg Stad, Groot-Bijgaarden (België), Zaltbommel en Hengelo. Graag verwijzen we je door naar www.eaton.be  voor meer informatie over ons bedrijf.

Doel van de functie

Dagelijkse coördinatie en aansturing van de Inside Sales & Application Engineers en Pre Sales. Een effectieve opvolging van offertes en leads (Pre Sales). Het geven van adviezen en technische ondersteuning aan klanten over de producten en diensten van de onderneming (Technical Support). Geven van technische productondersteuning aan collega’s die de schakel met klanten vormen. Bewaken van juiste toepassing van systemen, werkmethoden, processen en procedures en sturen om het proces continue te verbeteren alsook de klantverwachting te overtreffen.

 

Verantwoordelijkheden

 

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het aansturen van de eerste- en tweedelijns technische adviezen, ondersteuning aan klanten over de producten en diensten van de onderneming. Geven van technische product ondersteuning aan collega’s die de schakel met klanten vormen.
• Aansturing van het team met als uitgangspunt het creëren van een positieve (optimale) klantenbeleving en klantverwachting.
• Up to date houden van product- en applicatiekennis binnen jouw team, zodat de indiviuele teamleden een volwaardig gespreks- en kennispartner voor klanten zijn.
• Het initiëren en coördineren van Pre Sales activiteiten ten behoeve van de (groei)doelstellingen.
• Een efficiënte inrichting en afhandeling van het proces zowel door het ondersteunen en uitvoeren van commerciële, administratieve, logistieke, kwaliteits- als supportactiviteiten.
• Bewaken van juiste toepassing van systemen, werkmethoden, processen en procedures en sturen van het proces van continu verbeteren. Je hebt een sterke affiniteit met sales en een drive voor resultaat. Je bent gesprekspartner op niveau voor sales als ook voor klanten.
• Je geeft input aan de directie voor het bepalen van verkoopstrategie door het geven van inhoudelijke adviezen over afdelings- en personeelsgerelateerde zaken.
• Je bent verantwoordelijk voor het analyseren en rapporteren van marktinformatie, trends, klantbehoeften, concurrentiepositie e.d. en adviseren van de directie voor de hieruit voortvloeiende kansen en bedreigingen voor de lange termijn verkoop- en marketingstrategie en op te stellen budget.
• Je beoordeelt activiteiten, processen en procedures op effectiviteit en kostenefficiëntie, je realiseert verbeteringen binnen de afdeling Inside Sales. Je ondersteunt medewerkers bij het opstellen en realiseren van hun individuele doelstellingen en vaststelling van de KPI’s.
• Je bent verantwoordelijk voor het continu monitoren, bijsturen en initiëren van aanvullende acties om doelstellingen te halen en ga je aan de slag met het verbeteren van de klanttevredenheid. Je zorgt voor het plannen, verdelen, organiseren en afstemmen van werkzaamheden binnen de afdeling en lost vraagstukken binnen en tussen afdelingen op. Je bent dagelijks bezig met het ontwikkelen van competenties van medewerkers, kennis, zelfsturing, verantwoordelijkheid nemen e.d.

Qualifications

Wat verwachten wij van jou?

Je bent zelfstandig, flexibel en staat open voor verandering. Je kunt goed samenwerken; weet draagvlak te creëren en anderen mee te krijgen. Je bent accuraat en stressbestendig. Je bent een gestructureerd type en bent goed in het maken en opvolgen van planningen. Je kunt strategisch handelen en denken. Je bent resultaatgericht. Je ben een gedreven leider en kunt mensen enthousiasmeren. Je streeft naar het ontwikkelen van mensen. Je hebt bij voorkeur minimaal een HBO opleiding commercieel / technisch (electrotechniek) / management. Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie. Tactisch en strategisch inzicht. Leidinggeven, advies- en didactische vaardigheden. Goede communicatieve en commerciële vaardigheden. Relatiemanagement. Commerciële vaardigheden. Zowel commerciële als technische affiniteit met onze producten. Proces van continue verbeteren, lean tools voor uitvoeren van verbeteracties. Beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk). Goede kennis van Word, Excel, PowerPoint, Outlook, en CRM-systeem

 

 

Interesse?

Graag ontvangen we jouw sollicitatie met motivatie en CV en motivatie voor deze vacature via Eaton Jobs, onze career website. Voor vragen kun je terecht bij Coen van Beek (CoenVanBeek@eaton.com).

#LI-DG1

We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, colour, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law.

We make what matters work. Everywhere you look—from the technology and machinery that surrounds us, to the critical services and infrastructure that we depend on every day—you’ll find one thing in common. It all relies on power. That’s why Eaton is dedicated to improving people’s lives and the environment with power management technologies that are more reliable, efficient, safe and sustainable. Because this is what matters.

We are confident we can deliver on this promise because of the attributes that our employees embody. We’re ethical, passionate, accountable, efficient, transparent and we’re committed to learning. These values enable us to tackle some of the toughest challenges on the planet, never losing sight of what matters.

Job: Sales

Region: Europe, Middle East, Africa
Organization: Sales EMEA

Job Level: Manager
Schedule: Full-time
Is remote work (i.e. working from home or another Eaton facility) allowed for this position?: Yes
Does this position offer relocation?: No
Travel: Yes, 10 % of the Time