Manager Technical Sales Support Als echte ‘’peoplemanager’’ ga jij aan op het sturen en managen van verschillende persoonlijkheden. Ervoor zorgen dat met het team als geheel de juiste doelen op de juiste manier worden behaald. Werken bij Eaton is werken bij een Amerikaanse Corporate, wereldleider in haar vak en waar onderwerpen als Ethiek, inclusie en diversiteit, duurzaamheid en onze mensen daadwerkelijk centraal staan. Herken jij jezelf hierin? Dan zoek ik jou als Manager Technical Support binnen Eaton BeNeLux. Wat ga je doen? Als Manager Technical Sales Support ben je verantwoordelijk voor een team van, jawel, 6 Technical Support medewerkers. Daarnaast heb je nog 2 Application Engineers in je team en ook nog 2 Sales Engineers die zich focussen op het intekenen van Noodverlichting. Als manager van dit team zijn jullie met elkaar verantwoordelijk voor het geven van de juiste adviezen en support aan jullie klanten. Zoals je ziet bestaat het team uit een diverse groep (zeer technisch ingestelde) mensen. Ze zijn allemaal ontzettend goed op de inhoud en in wat ze doen. Aan jou de taak om al deze persoonlijkheden op een juiste manier te managen en ervoor te zorgen dat het teambelang en het bedrijfsbelang niet uit het oog wordt verloren. Uiteraard begeleidt je ze ook in hun persoonlijke doelstellingen en vastgestelde KPI’s. Een kleine greep uit jouw werkzaamheden: Het aansturen van de eerste- en deels tweedelijns technische adviezen. Hierbij ook de ondersteuning aan klanten over onze producten en diensten; Niet 100% sales gedreven maar klantbeleving en verwachting voeren de boventoon in dit team; Het optimaliseren en bewaken van processen, systemen en procedures; Het direct schakelen met de directie omtrent verkoopstrategiën, het positioneren tov de concurrentie en andere verkoopkansen dmv inhoudelijke adviezen; Het monitoren, bijsturen en initiëren van nieuwe ideeën voor het behalen van jullie doelen. Ervoor zorgen dat iedereen in zijn/haar kracht staat en dit optimaliseert voor het teamresultaat. Qualifications Wat vragen wij? Op competentiegbied zijn we op zoek naar: Zelfstandigheid, Samenwerking, Communicatief vaardig, Overtuigingskracht, Strategisch inzicht. Verder zien we graag het volgende terug: Je hebt al 2 – 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie; Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau; Je hebt commerciële en technische affiniteit met onze productgroepen; Goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal, in woord en geschrift; MS Office kent voor jou geen geheimen meer. Wat krijg jij van ons?Naast dat we best wat van je vragen, je bij mag dragen aan het verduurzamen van de wereld en je best wat verantwoordelijkheid draagt krijg je daar uiteraard ook iets voor terug: Een salaris passend bij je werkervaring en uitstekende secundaire voorwaarden; Uiteraard een telefoon en laptop om je functie overal uit te kunnen voeren; 27 vakantiedagen en 13! ADV dagen, passen bij de CAO Metalektro; Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen een wereldwijde speler; Vitaliteit en werknemersgeluk voor zowel jou als je gezin! #LI-JC2 What you will get from us Eaton’s mission is to improve the quality of life and the environment through the use of power management technologies and services. We provide sustainable solutions that help our customers effectively manage electrical, hydraulic and mechanical power – more safely, more efficiently and more reliably. Making what matters work at Eaton takes the passion of every employee around the world. We create an environment where creativity, invention and discovery become reality, each day. It’s where bold, bright professionals like you can reach your full potential—and where you can help us reach ours. Eaton’s 2020 revenues were $17.9 billion, and we sell products to customers in more than 175 countries. We have approximately 85,000 employees. We make work exciting, engaging and meaningful for our employees through our dedication to tackling some of the toughest power management challenges on the planet and by never losing sight of what matters. Our culture is built on a strong commitment to practicing our core values and supporting our employees with the tools they need to succeed. We pledge to always foster a diverse and inclusive environment, including inclusion resource groups that bring together employees who share a common purpose, interest or background. In the past year, our company has received top employment recognition by the Human Rights Campaign and almost fifty percent of our Board of Directors represented diverse groups. When we embrace the different ideas, perspectives and backgrounds that make each of us unique, we — as individuals and as a company — are stronger. We have demonstrated our passion for sustainability with the recent announcement of cutting carbon emissions from the company’s operations by at least 50 percent by 2030. We are ethical, passionate, accountable, efficient, transparent and committed to learning. We are confident we can deliver on our promise to improve the quality of life and the environment because of the attributes that our employees embody. We are committed to ensuring equal employment opportunities for all job applicants and employees. Employment decisions are based upon job-related reasons regardless of an applicant's race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, age, national origin, disability, marital status, genetic information, protected veteran status, or any other status protected by law. Job: Sales Region: Europe, Middle East, Africa Organization: ES EMEA Sales and Marketing Core Job Level: Manager Schedule: Full-time Is remote work (i.e. working from home or another Eaton facility) allowed for this position?: Yes – Hybrid Does this position offer relocation?: No Travel: Yes, 10 % of the Time