Wir, die deutsche Vertriebsorganisation von Mercedes-Benz, sind nicht nur ein führender Premiumanbieter der Automobilbranche - wir setzen Maßstäbe für die Zukunft des Autohauses und des Automobilhandels! Neugierig sein, nach vorn blicken, führen - das macht Mercedes-Benz nun seit mehr als 130 Jahren. "Das Beste oder nichts." - unser Anspruch, den über 11.000 Kolleg*innen an rund 100 Standorten deutschlandweit tagtäglich leben.
Folgende Aufgaben erwarten Sie bei uns:
- Kunden begrüßen, beraten und zur anschließenden Fachbedienung weiterleiten
- Kunden während anfallender Wartezeiten betreuen
- Telefonische Auskünfte zu Fragen des Werkstatt-Services geben und bei den
Vorbereitungen und Erledigungen der Terminvereinbarung/Auftragserstellung
mitwirken
- Torpässe und Fahrzeugfreigaben sowie begleitende Unterlagen verwalten und
auf Vollständigkeit bzw. Richtigkeit prüfen
- Kunden und Fahrzeugdaten gemäß Vorgaben in den Systemen erfassen und
pflegen
- Verwaltung, Übergabe und Rücknahme von Mobilitätsfahrzeugen
- Terminkoordination und Terminüberwachung
- Hol- und Bringservice in Zusammenarbeit mit den zuständigen Team- und
Servicemeistern koordinieren und die entsprechenden Termine überwachen
Um für die Stelle bestens qualifiziert zu sein besitzen Sie:
Studium/Ausbildung:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen
Bereich, oder im Hotelfach.
Persönliche Kompetenzen:
- Sehr hohe Dienstleistungskompetenz und Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Produkte und der
betriebsspezifischen IT-Systeme
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Sonstiges:
- Bereitschaft zum Schichtdienst
Die Tätigkeit ist in Teilzeit, befristet auf 12 Monat(e) in Schichtarbeit.
Wir bieten Ihnen mehr als nur ein Beschäftigungsverhältnis. Zusätzlich erwartet Sie bei uns:
- 30 Tage Urlaub
- Sonderzahlungen
- eine ansprechende arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- attraktive Fortbildungs- sowie Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterkonditionen und vieles mehr
Die Tätigkeit ist in Teilzeit und befristet auf 12 Monate, wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert.
Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen können Sie sich unter 0511/5465-154 zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standortes wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Die Mercedes-Benz NFZ GmbH ist zu 100% ein Tochterunternehmen der Daimler Truck AG. Je nach Eingangsvoraussetzung erfolgt die Übernahme (befr./unbefr.) in die Daimler Truck AG oder in die Mercedes-Benz Vertrieb NFZ GmbH.
Bei Fragen steht Ihnen der Leiter Kundendienst NFZ, Herr Andreas Helbig, unter der Telefonnr.: 0511/5465-810 zur Verfügung.
Get email alerts for the latest"Mitarbeiter Infothek Service Nutzfahrzeuge (m/w/d), Mercedes-Benz Vertrieb NFZ GmbH, Standort Langenhagen, Mercedesstraße 1-3 jobs in Langenhagen"