Wir, die deutsche Vertriebsorganisation von Mercedes-Benz, sind nicht nur ein führender Premiumanbieter der Automobilbranche - wir setzen Maßstäbe für die Zukunft des Autohauses und des Automobilhandels! Neugierig sein, nach vorn blicken, führen - das macht Mercedes-Benz nun seit mehr als 130 Jahren. "Das Beste oder nichts." - unser Anspruch, den über 11.000 Kolleg*innen an rund 100 Standorten deutschlandweit tagtäglich leben.

Werden auch Sie als Mitarbeiter Infothek Service Teil von Mercedes-Benz in unserem Team am Standort Langenhagen und übernehmen Sie folgende Aufgaben:

- Kunden begrüßen, beraten und zur anschließenden Fachbedienung weiterleiten
- Kunden während anfallender Wartezeiten betreuen
- Telefonische Auskünfte zu Fragen des Werkstatt-Services geben und bei den
Vorbereitungen und Erledigungen der Terminvereinbarung/Auftragserstellung
mitwirken
- Torpässe und Fahrzeugfreigaben sowie begleitende Unterlagen verwalten und
auf Vollständigkeit bzw. Richtigkeit prüfen
- Kunden und Fahrzeugdaten gemäß Vorgaben in den Systemen erfassen und
pflegen
- Verwaltung, Übergabe und Rücknahme von Mobilitätsfahrzeugen
- Terminkoordination und Terminüberwachung
- Hol- und Bringservice in Zusammenarbeit mit den zuständigen Team- und
Servicemeistern koordinieren und die entsprechenden Termine überwachen