Damit ein Mercedes gewartet oder repariert werden kann, benötigt die Werkstatt jede Menge Informationen, Daten und Tools. Wie genau sehen die einzelnen Reparaturschritte aus? Welche Ersatzteile werden für den vorliegen Einzelfall benötigt? Wird eine Werkstattausrüstung benötigt? Die Antwort auf diese und weitere Fragen in der Werkstatt konzipiert der Bereich Retail Operations in Böblingen.

Um unseren Kunden auch in Zukunft den Mercedes of Service anbieten zu können, befassen wir uns deshalb mit Automatisierung im Werkstattumfeld. Dabei greifen wir sowohl auf digitale Lösungen wie cloudbasierte Services oder die Vernetzung von Systemen als auch physische Automatisierung wie beispielsweise fahrerlose Transportsysteme oder Fahrzeugscansysteme zurück. Den Automatisierungsmöglichkeiten sind keine Grenzen gesetzt!
Genau dieser Mission widmet sich das strategische Projektteam "Automatisierung" und
benötigt dafür Ihre Mitwirkung!

Was Sie in Ihrem Praktikum erwartet:

• The Best of both Worlds: Inspirierender Start-up-Spirit trifft auf das starke Rückgrat und die Expertise der Old Economy
  
• Ein hohes Maß an Kreativität und vielseitige Aufgaben vom ersten Impuls einer neuen Idee über das Customer Testing bis hin zum Start eines neuen Projektes
  
• Ein starker Teamspirit, basierend auf ehrlichem Feedback und dem Mut, Neues auszuprobieren
  
• Die Chance, mit der Entwicklung neuer Automatisierungsideen im Bereich After Sales unmittelbar die Zukunft eines Weltkonzerns zu gestalten
  
• Management Attention
  

• Ideenscouting und Screening technologischer Trends zur Identifikation neuer Automatisierungspotentiale
  
• Mitarbeit bei der Planung und Ausführung von Workshops mit dem Ziel der Generierung neuer Automatisierungsideen
  
• Begleiten bei Sprints mit dem Ziel einer ersten Validierung von neuen Automatisierungsthemen
  
• Mitarbeit bei der Vorbereitung und Durchführung von Customer Testings (bspw. Pilotierungen, Verprobung von MVPs, Erstellung von Fragebogen, Führen und Dokumentieren von Kundeninterviews, etc.)
  
• Mithilfe bei der Ausgestaltung von Customer Journeys
  
• Mitwirken von Benchmarks, Machbarkeitsstudien, Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Business Cases zur Validierung von Automatisierungsideen inkl. Aufbereitung und Vorstellung der Ergebnisse beim Management