Wir über uns:
Global Service & Parts (GSP) verantwortet das Service- und Teilegeschäft von Mercedes-Benz Pkw sowie alle Prozesse von Logistik und Operations für Mercedes-Benz Pkw, Daimler Trucks und Mercedes-Benz Vans weltweit.
Der Bereich After-Sales Technik Pkw (GSP/TP) stellt über die Service-Außenorganisation die weltweite Betreuung der Mercedes-Benz-Pkw- und smart-Kunden sicher. In diesem Rahmen sind die GSP/TP-Mitarbeiter u. a. bereits in den Neuproduktprojekten aktiv und vertreten dort die Interessen des gesamten After-Sales-Bereiches. Durch diese und weitere Aktivitäten werden in GSP/TP die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Reparatur der Fahrzeuge mit eindeutiger Fehlerdiagnose und problemloser Ersatzteilversorgung geschaffen. Die permanente Analyse des Feldgeschehens bis hin zu entsprechenden Kundendienstmaßnahmen sorgt für den sicheren Betrieb unserer Fahrzeuge.
Unser Team Garantie- und Kulanz (GuK)-Kalkulationen Neuproduktprojekte ist in der Abteilung After-Sales Technik Antriebe angesiedelt. Im Rahmen des Produktentstehungsprozesses erstellen wir GuK-Berechnungen für Neuprodukte aller Pkw Baureihen und Aggregate. Dabei arbeiten wir eng mit den Bereichen After-Sales-Technik, Entwicklung, Qualität und Gesamtfahrzeug-Controlling zusammen.

Diese Herausforderungen kommen auf Sie zu:

• Mitarbeit im Team bei den Kalkulationen und im sonstigen Tagesgeschäft
  
• Mitwirkung bei der Projektleitung für das IT-System zur Kalkulation von Garantie- und Kulanzkosten
  
• Planung, Organisation und Durchführung von Teilprojekten
  
• Optimierung der Kalkulationslogik für Garantie- und Kulanzkosten zukünftiger Produkte
  
• Aufbau und Betreuung des Social Intranet Auftritts des Teams
  

Ihre Chance bei uns:

• Einblick in die Kalkulation von Neuproduktprojekten bei Mercedes-Benz Cars
  
• Kennenlernen der Schnittstellen zwischen After-Sales-Technik, Entwicklung, Qualität und Gesamtfahrzeug-Controlling
  
• Einblick in die Neuproduktpalette von Mercedes-Benz Cars
  
• Mitarbeit in einem motivierten Team