Wir von Global Service & Parts (GSP) sind für das Service- und Teilegeschäft von Mercedes-Benz Cars weltweit verantwortlich. Zudem stellen wir als Partner für die Sparten Mercedes-Benz Vans und Daimler Trucks einen profitablen After-Sales sicher. Dabei arbeiten wir eng mit der internationalen Wholesale- und Retail-Organisation zusammen.

In der Abteilung GSP/ORE steht vor allem das Produktdesign und die Produktumsetzung von Aftersales Retailsystemen im Fokus. Hierbei ist unser Team XENTRY Solutions 2 für Diagnoselösungen im After-Sales zuständig.

Am Standort Böblingen bieten wir dir in moderner Arbeitsatmosphäre die Möglichkeit einen Einblick in die Tätigkeiten unserer Abteilung zu erhalten.

Während des Praktikums wirkst du bei der Weiterentwicklung unserer Aftersales Retailsysteme/ und produkte mit. In Zusammenarbeit mit unseren Produktmanagern übernimmst du folgende Aufgaben:

• Mitarbeit und Konzeption bei der Einführung eines neuen Dashboards für unsere Aftersales-Produkte
  
• Erstellung und Pflege von KPIs (Key Performance Indicator) und Livetracking zu unseren Aftersales-Produkten
  
• Mitwirkung im Bereich "App-Strategie" sowie Produktportfolio Management
  
• Vor- und Nachbereitung sowie Teilnahme an Abstimmungsgremien
  
• Erstellung von Entscheidungs- und Präsentationsunterlagen
  
• Betreuung und Koordination der Social Intranet Gruppe
  

und trägst damit zur erfolgreichen Durchführung von Projekten bei.

Dadurch hast du die Chance praxisnahe Erfahrungen im Aftersales Bereich sowie im Umgang mit den Werkzeugen des Projektmanagements zu sammeln.