Der Bereich After Sales Technik ist verantwortlich für die Unterstützung der weltweiten Service-Organisationen der Marken Mercedes-Benz Cars und Smart. Kernaufgaben sind die Entwicklung und Optimierung von Service- und Diagnosekonzepte, die Festlegung von Reparaturmethoden sowie die weltweite Produktbetreuung und -bewährung der Fahrzeuge im After-Sales.
Das Team Produktbetreuung & Diagnose elektrische Antriebe erstellt Diagnoseabläufe für den After-Sales für die Komponenten des elektrischen Antriebs (HV-Batterie, Ladesysteme, E-Maschine, Leistungselektronik). Zusätzlich leistet das Team den 2nd Level Support für technische Anfragen aus den Werkstätten und arbeitet zusammen mit den Entwicklungsabteilungen an den Fehlerabstell-Maßnahmen.

Im Rahmen des Praktikums werden Dir folgende Aufgaben angeboten, um einen spannenden Einblick in die Welt der elektrischen Fahrzeuge zu bekommen:

• Auswertungen von Feldbeanstandungen, um Fehlerschwerpunkte zu erkennen
  
• Recherche von Fahrzeug-Zuständen (z.B. SW-Ständen) zur Unterstützung des Fehlerabstellprozess
  
• Mitarbeit in themenbezogenen Arbeitsgruppen, z. B. zur Weiterentwicklung von Diagnosemethoden
  
• Erstellung von Management-Unterlagen in PowerPoint