職責：

• 監督和領導團隊為客戶提供優質的售前和售後顧客服務
• 定期檢討其他員工服務質量, 並根據公司準則安排培訓
• 收集客戶的意見, 訂制一系列的培訓計劃和業務發展計劃
• 妥善記錄維修及保養的報告並安排購置維修零件及記錄存貨清單
• 處理投訴, 分析統計服務數據以增強和改進服務，並進行案例調查

工作要求:

• 計算機科學或電子工程高級文憑
• 具5年相關工作經驗並最少2年管理經驗
• 良好溝通和表達能力, 能面對客戶，並妥善處理投訴
• 具責任心，良好英語，粵語和普通話讀寫能力

有意應徵者請將履歷表電郵至 carsontang@recruitfirst com hk

如有任何疑問, 聯絡 Carson Tang 6360 2949 / 3702 3811查詢