Program- & Value Manager Used Car Sales & Customer Center (w/m/d)
Mercedes-Benz�??点: stuttgart-möhringenUpdate time: June 3,2022
Job Description

Wer wir sind
Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG und den Geschäftsfeldern Mercedes-Benz Cars und Mercedes-Benz Vans gehört der Fahrzeughersteller zu den größten und erfolgreichsten Anbietern von Premium-Pkw.

Wir als Bereich MBD/VU „Verkauf Gebrauchtfahrzeuge & Kundencenter“ vereinen alle Wholesale- und Retail-Funktionen unter einem Dach. Unsere Verantwortung umfasst einerseits die professionelle Auslieferung und Hereinnahme der Fahrzeuge über die Kundencenter, das Marktmanagement Gebrauchtfahrzeuge als auch die Vermarktung aller innerhalb Deutschland zurückgenommenen Fahrzeuge über die Drehscheibe. Neben den wachsenden Anforderungen aus Vertrieb der Zukunft in Deutschland sind auch zunehmend europäische Interessen aus der Funktion CoC Europa zu berücksichtigen. Für diese Aufgaben verfügt unser Bereich über ein eigenes, deutschlandweites Vertriebs- und Logistik-Netz mit Schwerpunkten an den Werksstandorten sowie eigenständige Controlling-, Planungs-, und Steuerungs-Spezialisten. Mit mehr als 400 Mitarbeiter*innen schaffen wir als Team täglich eine Vielzahl an begeisternden Kundenerlebnissen und sind in Zusammenarbeit mit dem Bereich Neufahrzeuge Garant für ein wachsendes Absatzvolumen im Markt Deutschland.

Im Team „Digitalisierung Gebrauchtfahrzeugmanagement“ sind wir verantwortlich ein übergreifendes digitales Zielbild in enger Zusammenarbeit mit unseren Geschäftsbereichen und der IT für alle von MBD/VU verantworteten Geschäftsarten und Prozesse zu definieren und eine Transformation hin zu diesem Zielbild gesamthaft zu steuern. Dabei treiben wir auch die Agilisierung der Arbeitsweise – vom Projekt zum Produkt - und die Einführung eines neuen Arbeitsmodells auf Basis agiler Methoden wie SCRUM und SAFe voran.

Was Du tust
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als „Program- & Value Manager - Used Car Sales & Customer Center“.

In dieser Rolle verantwortest du die übergreifende Steuerung der Transformation und Umsetzung durch die verschiedenen beteiligten Produktteams, das heißt der Fokus liegt auf Portfolio- und Programm Management. Im Rahmen dessen konzipierst du Methoden zur Steuerung und Messung der Umsetzung und Transformation mit dem Ziel einen möglichst großen Wertbeitrag durch die seitens der Produktteams umgesetzten Features zu erzielen.

Im Detail übernimmst Du dabei folgende Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • In Zusammenarbeit mit der IT leitest du das Used-Transformationsboard inklusive, Vorbereitung, Terminierung, und Steuerung aller beteiligten Produktteams und Stakeholder
  • Du verantwortest die Qualität und Transparenz des Transformations-Backlog auf Feature Ebene übergreifend über alle relevanten Produktteams
  • Du pflegst und priorisierst das Transformations-Backlog auf Basis von Wertbeiträgen der geplanten Features
  • Du identifizierst und löst Abhängigkeiten zwischen Features und verschiedenen Produkten auf
  • Du bereitest Entscheidungsbedarfe (Ressourcen, Budget, Zeitleisten, …) zusammen mit der IT, den Business Architekten und den Product Ownern auf und führst notwendige Entscheidungen herbei
  • Du entwickelst und pflegst eine Transformations-Roadmap auf Basis des Backlogs und stimmst diese mit den relevanten Stakeholdern ab
  • Du betreibst aktiv Stakeholder Management und bist SPOC ( Single Point of Contact) für Eskalationen und Priorisierungsfragen auf Programmebene zwischen den verschiedenen Produktteams oder bei Anfragen von außerhalb der VU (v erbundene Unternehmen) Organisation
  • Du konzipierst ein neues, übergreifendes, agiles Arbeitsmodel orientiert an Methoden wie SAFe oder Scrums of Scrums und verantwortest die Einführung und Weiterentwicklung
  • Du konzipierst kontinuierlich übergreifende Messgrößen und KPIs zur Messung und Bewertung des Wertbeitrages von Features für die Produkte
  • Du steuerst die Transformation durch quartalsweise Übersetzung der Messgrößen in Ziele für die Produktteams in Form von Objektive Key Results
  • Du konsolidiert die Budgetbedarfe aus allen Produkten/Produktteams in eine übergreifende Planung im Rahmen der OP ( Operative Planung) bzw. DBP ( Daimler Planning Manual) Planung

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