Wir bringen Mercedes-Benz Fahrzeuge auf die Straße - mit Begeisterung und Herzblut!

Als Tochterunternehmen der Mercedes-Benz Bank AG verantwortet das Mercedes-Benz Bank Service Center in Berlin das gesamte gewerbliche Geschäft rund um Finanzdienstleistungen für Mercedes-Benz Fahrzeuge.

Fairness, Offenheit und Integrität sind wichtige Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Wir bieten unseren Kunden und Händlern Premium-Service rund um die Themen Leasing, Finanzierung und Versicherungen: Kompetent, schnell und flexibel.

Direkt am Berliner Alexanderplatz erwarten Sie über 750 motivierte, internationale Kolleg*innen. Kommen Sie zu uns und werden Sie Teil eines aufgeschlossenen und engagierten Teams bei einem der besten Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg!

In unserem Team Qualitätsmanagement und Administration bündeln sich die Kompetenzen in den Bereichen Qualitätsmanagement, centerweite Organisation und Teamassistenz.

Darauf können Sie sich freuen:
Als einer der besten Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg ist uns ein gelungener Start unserer neuen Kolleg*innen wichtig, sodass wir Ihnen gerne Unterstützungsleistungen beim Standortwechsel anbieten und Sie eine strukturierte Einarbeitung sowie fachbezogene Trainings erwarten.

Zusätzlich zu unserem tarifgebundenen Gehalt, flexiblen Arbeitszeitmodellen und 30 Tagen Urlaub pro Jahr zählen u.a. vielfältige Mitarbeitervergünstigen, ein gut ausgestattetes Fitnessstudio in unserem Bürogebäude und ein Fuhrpark zur privaten Nutzung zu den Benefits für unsere Mitarbeiter*innen. Weitere Informationen zu unserem Haus samt Benefits finden Sie hier


Diese Herausforderungen kommen unter anderem auf Sie zu:

• Sie übernehmen die Qualitätssicherung der administrativen Bereiche (u.a. IT, Gebäudemanagement) sowie ausgewählter regulatorischer, prozessualer und interner Anforderungen (z.B. Datenverarbeitung, Datenschutz, Auslagerungsmanagement) des Service Centers
  
• Sie bilden die Schnittstelle zu den relevanten Fachbereichen (z.B. zentrales Gebäudemanagement, IT-Abteilungen, Krisenstäbe) und stellen die Einhaltung vereinbarter Maßnahmen sicher
  
• Sie koordinieren die regulatorischen und organisatorischen Anforderungen an die IT im Service Center und setzen diese um
  
• Darüber hinaus verantworten Sie die Prüfung der Aktualität sowie die Überwachung der relevanten Arbeitsanweisungen und Aufgabenbeschreibungen - gegebenenfalls veranlassen Sie diesbezügliche Änderungen
  
• Ihnen obliegt die Erarbeitung und Ableitung bzw. die Umsetzung von Prozessoptimierungen gemeinsam mit den Fachbereichen und Prozessownern
  
• Neben der Mitwirkung an Projekten führen Sie eine fachbereichsbezogene Kommunikation zu Qualitätsthemen