En Eaton (Haina DR) tenemos la vacante Quality Coordinator. Este rol tiene las siguientes responsabilidades: FUNCIONES ESENCIALES: Realizar la evaluación de las piezas retornadas de los clientes y realizar su disposición de acuerdo con la política de ventas de la empresa. Proveer análisis de las fallas reportadas a las plantas de manufactura para tomar las acciones necesarias. Proceder con la disposición/ crédito de las unidades retornadas de acuerdo con la política de calidad. Iniciar una acción correctiva como resultado de una queja de clientes. Preparar y distribuir reportes de status de las Auditorias de piezas devueltas y estatus de acciones correctivas para responder a quejas de Clientes y completar plan de acción según requerimientos. Dar seguimiento a áreas involucradas: ingeniería, producción y calidad, para el proceso de las notas de crédito de las piezas devueltas. Proveer soporte al Proceso de Quejas de Clientes Internos y Externos validando las acciones correctivas, verificando su efectividad y dar seguimiento a las acciones de Customer Quality Managment System (CQM). Proveer soporte en la administración de acciones correctivas, dando seguimiento al cierre a tiempo de las acciones. Dar soporte en las actividades de field campaing, con el seguimiento a las unidades devueltas que corresponden a escapes de Calidad de la planta, identificando estas unidades y trabajando con los ingenieros correspondientes para su disposición. Proveer soporte en la planificación, organización y conducción del proceso de completar los 8Ds relacionado al departamento de Calidad y de los retornos de clientes. En caso de las evaluaciones a productos “Purchase Re-sale”, trabajar con la gestión y/o ejecución de la apertura de DMR’s y recuperación de costos de los suplidores que manufacturaron dichos productos. Asistir a todos los entrenamientos de Seguridad, Salud y Medio ambiente que sean asignados. Cumplir con los requerimientos de 5S/EHS. Responsable de velar por las normas de seguridad, así como las políticas establecidas por Eaton. El no-cumplimiento con los procedimientos de seguridad puede derivar en accidentes menores y/o lesiones dependiendo de las funciones. Qualifications REQUISITOS: Estudiante de último ciclo o nivel de monográfico de la carrera de Ingeniería Industrial o áreas afines. O Bachiller Técnico en electrónica, electricidad o mecánica. O al menos 1,100 horas de estudios técnicos en las ramas de electrónica, electricidad, mecánica o Calidad. Conocimientos avanzados del idioma Inglés Conocimientos avanzados en el manejo de PC: Microsoft office (Excel, Word, PowerPoint) Preferible: Auditor Interno ISO 9001 Experiencia mínima de 2 años como Asistente de Calidad, Ingeniería, PLS o Técnico de Proceso. *No tener amonestaciones activas (aplicantes internos) *Favor agregar su curriculum y certificaciones de estudios We make what matters work. Everywhere you look—from the technology and machinery that surrounds us, to the critical services and infrastructure that we depend on every day—you’ll find one thing in common. It all relies on power. That’s why Eaton is dedicated to improving people’s lives and the environment with power management technologies that are more reliable, efficient, safe and sustainable. Because this is what matters. We are confident we can deliver on this promise because of the attributes that our employees embody. We’re ethical, passionate, accountable, efficient, transparent and we’re committed to learning. These values enable us to tackle some of the toughest challenges on the planet, never losing sight of what matters. Job: Quality Region: Latin America Organization: ADMIN Administrative Job Level: Entry Level Schedule: Full-time Does this position offer relocation?: No Travel: No