Vous êtes passionné(e), dynamique et à la recherche d’un nouveau challenge ?

Vous aimez faire plaisir et faites preuve d’empathie, d’un naturel avenant, souriant (e) et

avez à coeur la satisfaction du client.

Vous avez envie d’apprendre, vous êtes organisé(e) et avez envie d’aller au bout des

choses.

Alors vous êtes celui/celle que nous recherchons !

Vos principales missions seront les suivantes :

- Accueillir le client dès son arrivée avec attention, et ainsi contribuer à sa fidélisation

- Effectuer l’enregistrement du client dans le respect des procédures internes

- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés

par l’hôtel

- Etre à l'écoute, prendre en compte et anticiper les besoins du client

- Gérer les éventuelles objections et remarques du client

- Gérer l’encaissement, la facturation et le fonds de caisse

- Contrôler et assurer la clôture des opérations de la journée

- Véhiculer et représenter l’image positive de l'hôtel et de la marque au quotidien

Nous vous attendons avec impatience pour partager avec nous la passion de l'hôtellerie

et notre envie de faire plaisir !