About AbbVie AbbVie’s mission is to discover and deliver innovative medicines that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on people’s lives across several key therapeutic areas: immunology, oncology, neuroscience, eye care, virology, women’s health and gastroenterology, in addition to products and services across its Allergan Aesthetics portfolio. For more information about AbbVie, please visit us at www.abbvie.com. Follow @abbvie on Twitter, Facebook, Instagram, YouTube and LinkedIn. Mission Principale Dans le cadre de la stratégie et des directives de la direction, le Responsable du service Congrès/évènements devra notamment assurer avec son équipe un rôle de support et d’expertise auprès des partenaires internes en : Coordonnant et optimisant les relations/échanges entre les prestataires externes et les demandeurs internes afin d’assurer une organisation optimale et une prestation de qualité opérationnelle et logistique de l’ensemble des manifestations : congrès nationaux et internationaux, symposia, séminaires et RP Dans le respect des procédures internes, de la réglementation en vigueur et des procédures d’Ethique et de Conformité et de transparence Activités Principales Management : Organiser et manager l’équipe, distribuer les responsabilités et développer les compétences Définir les objectifs individuels, conduire les entretiens de fixations d’objectifs, à mi-année et de fin d’année Développer les collaborateurs pour optimiser le fonctionnement du service Orienter l’équipe au service des clients internes : proactivité et écoute quant aux attentes des clients internes, être apporteur de solutions et d’innovations Business : S’assurer que le service Congrès apporte son savoir-faire et fait profiter de son expertise dans l’organisation d’évènements (congrès, symposiums et séminaires équipes internes) Optimiser le fonctionnement, conduire un projet d’amélioration continue en termes d’expertise et d‘efficience Assurer une veille concurrentielle et être apporteur de solutions et d’innovations différenciantes Optimiser les budgets : négocier le bon rapport qualité / coût /délai avec les prestataires, être le garant des budgets et de leur suivi Procédures : Suivre les contrats et le référencement des agences en relation avec le Service Achats Etre le garant des procédures de l’Ethique et Conformité, DRH, du service ainsi que des règles DMOS Assurer la remise de l’ensemble des documents conformes et nécessaires en cas d’Audit Gestion des projets transverses : Définir et déployer les outils d’évaluation de la satisfaction des clients externes Assurer le flux de données pour alimenter la plateforme de gestion des événements et d’analyse des données Définir, concevoir et assurer le suivi des actions de sensibilisation et de formation des clients internes si nécessaire Principales Relations Professionnelles Internes : Toutes les Directions business, les service achat, DMOS, finance (audit) Externes : Agences évènementielles, Fournisseurs, agences de communication, agences évènement/congrès, tour operators etc. Qualifications CoF Formation : Bac + 3/5 Expériences professionnelles : Management : expérience > 3 ans Expérience en agence évènementielle souhaitable Expérience industrie pharmaceutique Qualités requises : Autonomie et leadership Orientation Client Proactif, imaginatif, capacité à promouvoir le changement Esprit synthétique, méthodique et organisé Excellent relationnel et bonne humeur positive Capacité à résoudre les problèmes complexes Vivacité d’esprit et capacité de réactivité dans l’urgence (E) Comportements AbbVie : Tous pour un avec AbbVie Décisions intelligentes et sures Agilité et responsabilité Clarté et courage Réalisation des possibilités Niveau d’anglais : Courant Travel No Job Type Experienced Schedule Full-time Job Level Code IC Equal Employment Opportunity At AbbVie, we value bringing together individuals from diverse backgrounds to develop new and innovative solutions for patients. As an equal opportunity employer we do not discriminate on the basis of race, color, religion, national origin, age, sex (including pregnancy), physical or mental disability, medical condition, genetic information gender identity or expression, sexual orientation, marital status, protected veteran status, or any other legally protected characteristic.