Sie haben eine Leidenschaft für Hightech und Autos und wollen in Führung gehen? Dann ist diese Qualifizierung genau das Richtige für Sie. Denn hier werden Sie Expert:in für modernste Fahrzeugtechnik und sorgen dafür, dass nichts die „Freude am Fahren“ bremst. Egal welche Fehler und Störungen auftreten – Sie finden eine Lösung. Ihr umfassendes Wissen und Ihre Leidenschaft für Technik sind bei der Entwicklung, Herstellung, Reparatur und Qualitätssicherung ebenso gefragt wie bei Routinechecks.

Während der 18-monatigen Qualifizierung zum Junior-Serviceberater am Standort Hamburg engagieren Sie sich direkt im Service und setzen dort Ihre persönlichen Stärken ein.

Was erwartet Sie?
 

• In diversen Trainings und Kursen lernen Sie theoretisch sowie praktisch u.a. die folgenden Themen: Gesamtprozess „Service“ und Service der Zukunft, Grundlagen der Kommunikation, Kunde und Marke, Aftersales und Recht, Reklamationen und herausfordernde Situationen, Selbstmanagement und Persönlichkeit, Serviceberatung am Fahrzeug, Beraten und Verkaufen sowie Kennzahlen.
• Nach der erfolgreich absolvierten Qualifizierung sind Sie bestens gewappnet, im Aftersales in einer unserer deutschen BMW-Niederlassungen einzusteigen.
• Bei entsprechender Entwicklung können Sie sich mittelfristig mit Ihrer Erfahrung und Ihrem Know-how für eine Führungslaufbahn empfehlen.

Was sollten Sie mitbringen?
 

• Abgeschlossenes technisches- oder kaufmännisches Hochschulstudium wünschenswert
• Erfahrungen im Kundenkontakt
• Leidenschaft für die Automobilbranche und Spaß am Umgang mit Technik
• Führungsanspruch
• Mobilitätsbereitschaft
• Kommunikationsstärke und Überzeugungsfähigkeit
• Sympathisches und sicheres Auftreten
• Gute deutsche und englische sprachliche Fähigkeiten, schriftlich wie mündlich

Was bieten wir Ihnen?
 

• Übertarifliche Vergütung.
• BMW & MINI Angebote.
• Innovatives Arbeitsumfeld.
• Offene Unternehmenskultur.
• Proaktives Gesundheitsmanagement.
• Attraktive Altersvorsorge.
• Karriereentwicklung.
• Sorgfältige Einarbeitung.
• Hohe Work-Life Balance.
• …und vieles mehr! Siehe bmw.jobs/waswirbieten
   

Startdatum: ab 01.12.2021
Arbeitszeit: Full-time

Reisebereitschaft: Nein  | Schichtarbeit: Nein

Ansprechpartner:
BMW Group Recruiting

Heiko Hoffmann

Telefon.- Nr. +49-69-89- 382- 17001

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Ein glücklicher Kunde ist für uns das schönste Feedback. Unsere Service-Teams erleben das jeden Tag aufs Neue, denn ihre Talente machen den Unterschied: mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was ihren Kunden Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.