Agente de Royal Service

¿Eres apasionado de los estándares 5 diamantes y de la hospitalidad de lujo? Este es el trabajo perfecto para ti! Como Royal Service Agent ayudaras a crear experiencias inolvidables por medio de un servicio de excelencia hacia todos nuestros clientes. 

 

Lo que ofrecemos para usted:

• Programas de aprendizaje y la oportunidad de obtener certificaciones laborales.
• Beneficios múltiples que ofrece Accor, tales como tarifas con descuento en  todo el mundo.
• Oportunidad de desarrollar su talento y crecimiento global.
• Capacidad para marcar la diferencia en la comunidad a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa.

 

Lo que estará haciendo:

• Control y seguimiento a llamadas técnicas.
• Colaborar con todas las áreas del Hotel, llevando los más altos estándares de satisfacción en el servicio.
• Programar, monitorear y dar seguimiento a peticiones de clientes, heartist, proveedores y huéspedes de cuerdo a los más altos estándares AAA. 
• Ser una persona muy proactva, trabajo en equipo, capaz de manejar diversas actividades y proyectos simultáneamente.

 

Sus experiencias y habilidades incluyen:

• Manejo de PBX u otros sistemas de conmutador.
• Conocimientos avanzados de Microsoft Outlook, Word, Excel, y Power Point.
• Inglés avanzado.
• Habilidad de planeación, así como el aprendizaje de nuevos programas.
• Organización y atención al detalle. Habilidad de comunicación verbal y escrita.
• Excelente actitud y manejo de tiempo.

 

Nuestro compromiso en la Diversidad & Inclusión:

Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talento diverso.

 

¿Por qué trabajar en Accor?

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres y podrás encontrar un trabajo y una marca que coincida con tu personalidad. Lo apoyamos para crecer y aprender todos los días, asegurándonos de que el trabajo le dé un propósito a su vida, de modo que durante su viaje con nosotros, pueda continuar explorando las posibilidades ilimitadas de AccorBy joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality.

Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/

Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS