公司总部位于加拿大温哥华,在中国区有北京、上海、洛阳、广州等办事处。派思航培致力于为全球航空客户提供飞行员电子培训及管理系统等解决方案,主要产品为航空培训系统平台和CBT课件。我们的客户遍布世界各地,中国区客户包括中国东方航空、中国南方航空、吉祥航空、中国商飞等。
岗位职责:
1.根据公司销售战略规划,配合销售人员对目标单位及目标客户进行售前支持,包括产品演示、业务应用指导、客户需求梳理等。
2.充分熟悉公司的系统产品,负责公司内部员工的产品使用培训、以及合作客户的产品培训、使用指导。
3.搜集行业内相关项目及产品信息,对公司产品提出合理化改进意见。
4.对已合作客户进行售后支持服务,第一线把握客户反馈并辅助IT部实施开发团队进行售后更新及完善。
5.根据项目实际情况,协助项目经理,配合参与项目期间的相关工作。
6.对于公司上级或公司临时交办的任务高效执行。
岗位要求如下:
1.至少从事过2年及以上的售前工程师、销售工程师、培训或客服类似工作,本科以上学历,思维灵活,表达清晰有条理,善于与人沟通。如各方面较为优秀者,可放宽此条件。
2.具有一定的文字处理能力,会使用Microsoft Excel.Word等办公软件,可应对说明类文档或相关文档的编辑工作。
3.能融入年轻团队,按时完成工作任务,并对工作质量负责,具备较好的工作主动性,良好的抗压能力及客户沟通处理能力。
4.基本的英语听说读写能力。
5.能接受平均约2月/1次的出差频率。
其他说明:
- 本次招聘岗位非销售岗,非技术工程师开发岗位,无计算机专业背景硬性要求,但有计算机技术基础者我们也非常欢迎。
- 若有软件销售支持相关背景、航空或国防行业从业背景的,也可优先考虑。
薪资福利:
1、薪资:具备行业竞争力的薪资+五险一金+过节补贴等;
2、福利方案:双休、带薪年休假、国家法定休假、春节额外假期、定期专业培训等完善而丰富的福利项目;
提醒:工作地点在洛阳哦~ 热忱欢迎对航空培训软件行业感兴趣的人才加入我们!
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理
关键字: 售前技术支持 售后技术支持 产品客服 英语
联系方式
上班地址:西工区沙场东路凌宇犀地3号楼1单元2504室
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