Auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir erfüllen Ihren Wunsch! Bei Siemens Global Business Services (GBS) gestalten wir die „Shared Services“ – Landschaft der Zukunft. Wir unterstützen Siemens Kunden aus jeder Branche und global. Wir sind der sichere Partner der Wahl, wenn es um maßgeschneiderte und herausragende Unternehmensdienstleistungen in bester Qualität geht. Unser Ziel ist die nahtlose Integration, Digitalisierung und Optimierung von Unternehmensprozessen, unter anderem in den Geschäftsfeldern People & Organization, Finanzen und Supply Chain Management. Wir suchen motivierte Mitarbeiter wie Sie, die innovativ handeln und neue Wege für Kunden gehen. Im Gegenzug bieten wir Ihnen die Chance innerhalb eines internationalen Service-Netzwerks zu arbeiten, das flexibles und mobiles Arbeiten fördert. Sind Sie bereit Ihre Wünsche in die Tat umzusetzen? Bewerben Sie sich jetzt! Als Change Manager/Service Manager/Entwickler (w/m/d) für GBS H2R DPS Germany sind Sie für die Sicherstellung des Regelbetriebes sowie für die Umsetzung und Steuerung neuer Anforderungen im Bereich IT P&O (HR) Services für Deutschland verantwortlich. Verändern Sie mit gemeinsam uns die Welt von morgen mit diesen Aufgaben: Sie verantworten eigenständig die Sicherstellung der Servicequalität (z.B. Incident-, Problem-, Performance) Verfolgung und eigenständige prozesskonforme Bearbeitung von Change Requests von Siemens internen Anwendung und SAAS Anbietern. In diesem Zusammenhang auch verantwortlich für die Einhaltung der zeitlichen und finanziellen Vorgaben für den jeweiligen Change Sicherstellung des reibungslosen und anforderungsgerechten Ablaufs der HR IT Anwendung Koordination und Prüfung von IT-Konzepten einschließlich Aufwandsabschätzung zur Lösung von fachlichen, technischen oder organisatorischen Problemen Dokumentation von bestehenden und geänderten IT-Betriebsprozesse. Erstellung der Schulungsunterlagen. Vorbereitung von Management- und Gremienunterlagen Pflege der internen Tools Entwicklung von Softwarekomponenten zur Erweiterung bzw Optimierung des IT HR Systems Wartung und Pflege der Anwendung durch den Einsatz geeigneter Tools wie z.B. Release und Patch Management etc. zur Sicherstellung der Systemperformance Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen mit Support-/Test-Teams und der Community Unterstützung bei PoCs, Serviceübergänge, Serviceentwicklungsaktivitäten und Projekte In Zusammenarbeit mit den jeweiligen Servicelinien gewährleisten Sie die Servicequalität bei der Ticketbearbeitung Bereitstellung regelmäßiger Berichte und Einblicke in das System und die Leistung (Status-Tickets /SLA / …) sowie Input für die finanzielle Berichterstattung (z. B. Budgetverbrauch, Prognosen, Kostenschätzungen, usw.) Ihre Qualifikation - fundiert und adäquat: Grundlage bildet Ihr Bachelorabschluss in Informatik, Informationstechnologie oder verwandten Bereichen Sie haben langjährige Berufserfahrung in IT-Services im Bereich HR/P&O Deutschland /Service Management, Change Management, Software-Entwicklung Sie haben Erfahrung in der Gestaltung und Analyse von Prozessen sowie Kenntnisse über ITIL Management Prozesse Sie sind es gewohnt, mit virtuellen Teams zu agieren Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung Erfahrung mit der Arbeit in agilen Teams und mit agilen Methoden (z.B. SCRUM) setzen wir voraus Verhandlungssichere deutsche Sprachkenntnisse (in Wort und Schrift) und gute englische Sprachkenntnisse setzen wir voraus Was wir bieten. 2 bis 3 Tage pro Woche mobiles Arbeiten als globaler Standard Ansprechendes Vergütungspaket Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl für Ihre berufliche als auch persönliche Entwicklung 30 Tage Urlaub sowie vielfältige, flexible Arbeitszeitmodelle, die eine Auszeit für Sie und Ihre Familie ermöglichen Zugang zu Aktienplänen für Mitarbeitende Und viele weitere Benefits hier Die einzelnen Benefits sind jeweils zugeschnitten auf lokale gesetzliche Anforderungen, Vorgaben verschiedener Job-Profile und Standorte sowie individuelle Präferenzen. Wir wollen, dass Sie wollen: Bewerben Sie sich! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. https://new.siemens.com/ - wenn Sie mehr Informationen zu Jobs & Karriere bei Siemens erhalten möchten. FAQ - wenn Sie eine Frage zum Thema Bewerbung bei Siemens haben. Organization: Global Business Services Company: Siemens AG Experience Level: Experienced Professional Full / Part time: Either