Senior Project Manager

Montreal

 

About RWS:

 

RWS Holdings plc is the world’s leading provider of technology-enabled language, content management and intellectual property services. We help our customers to connect with and bring new ideas to people globally by communicating business critical content at scale and enabling the protection and realization of their innovations.

 

Our vision is to help organizations interact effectively with people anywhere in the world by solving their language, content and market access challenges through our collective global intelligence, deep expertise and smart technology.

 

Customers include 90 of the globe’s top 100 brands, the top 10 pharmaceutical companies and 18 of the top 20 patent filers worldwide. Our client base spans Europe, Asia Pacific, and North and South America across the technology, pharmaceutical, medical, legal, chemical, automotive, government and telecommunications sectors, which we serve from offices across five continents.

 

Founded in 1958, RWS is headquartered in the UK and publicly listed on AIM, the London Stock Exchange regulated market (RWS.L).

 

For further information, please visit: www.rws.com

 

Role Description

The Senior Project Manager manages all assigned Life Sciences projects in the most efficient manner possible in order to ensure client retention, satisfaction and ultimately repeat revenue growth. The Senior Project Manager is the primary interface for our customers and manages a variety of project types (such as documentation, software, multimedia projects) with different levels of complexity. This Senior Project Manager must be proactive, be able to handle shifting and changing priorities fast and effectively with strong written and verbal communication skills. The ideal candidate will ensure that project teams understand the scope, complexity and expectations of all assignments, and that the clients are kept fully informed as to the progress and financial status of their projects. Additionally, the Senior Project Manager needs to manage and motivate the extended project team, ensuring actions are clearly delegated and that resource and quality issues are escalated in a timely fashion to departmental managers and the Program Manager. The Senior Project Manager will also support the mentoring and training of assigned Project Coordinators.

  
Key Responsibilities

• Delivery of projects that meet or exceed client expectations and achieve targeted levels of profitability.
• Analysis of files using translation memory tools.
• Compiling estimates and proposals for new or existing clients.
• Adhering to the sales process and SDL project processes.
• Close financial monitoring and control of projects through budgets, invoicing and change orders to ensure timely and final invoicing.
• Strategic project planning involving best methodologies, processes, and risk assessments.
• Accurate documentation and filing of all project related materials.
• Identification and development of project/process improvement opportunities.
• Provide clear and consistent communication with strong attention to service with Clients, and internal production teams.
• Address any project issues and handle project escalations.
• Monitoring and mentoring of any assigned Project Coordinators.

 

Skills and Experience
 

• Degree in either Translation Project Management, Business Administration, Life Sciences, or a related area or equivalent work experience
• Bilingual French/English is a plus

• 5+ years of localization project management experience, preferably in Life Sciences
• 3+ years of budget management experience
• Localization knowledge involving all aspects – Engineering, DTP, translation, testing and translation tools and methods
• Experience growing accounts
• Excellent written/verbal communication and presentation skills
• Customer service experience
• Proactive
• Strong organizational skills
• Ambitious and with a desire to learn and progress
• Analytical and organized problem solving abilities
• Able to meet deadlines and work under pressure
• Adaptable and flexible to a changing work environment
• Proficient computer skills (Word, Excel, PowerPoint, Acrobat, html, xml)
• Experience in the use of CAT tools is a plus (including translation memories, content management, and glossary and file management tools)
• Life Science experience is a plus

 

Life at RWS - We work hard together to deliver for our customers; our expertise, professionalism and determination to never let others down drives  us to be passionate and serious about what we do, deliver customer value, yet always adding a human touch 
 

As a company focused on connecting people through language, diversity and inclusion are fundamental to our company culture. RWS is an Equal Opportunities Employer and we are committed in ensuring that all employees work in an environment free from all forms of harassment and discrimination and one that actively promotes teamwork, diversity and trust. All employees have a right to be treated with respect and dignity. RWS operate in a manner for the inclusion of all - any form of discrimination is expressly prohibited. Employees are selected and promoted on merit alone and no other factors whether race, gender, age, religion, marital status, gender identity or disability are taken into consideration.

 

We are proud to work in a company where all can succeed and grow their career and while RWS operates in accordance with all local employment laws, if local law enables any form of discrimination this is against RWS company policy and we will adhere to the highest standard.   

 

RWS is an Affirmative Action Employer.  Qualified applicants will be evaluated for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, veteran, and disability status.  For more information about EEO/AAP legislation please visit: https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/regs/compliance/posters/pdf/eeopost.pdf

Recruitment Agencies: RWS Group PLC does not accept agency resumes.  Please do not forward any unsolicited resumes to any RWS employees.  Any unsolicited resume received will be treated as the property of RWS and Terms & Conditions associated with the use of such resume will be considered null and void.

 

Gestionnaire de projet en localisation

Montréal (CA)

À propos de RWS  :

RWS Holdings plc est le plus important fournisseur axé sur la technologie de services linguistiques, de gestion de contenu et de propriété intellectuelle au monde. Nous aidons nos clients à établir des liens et à répandre leurs nouvelles idées aux gens de partout au monde en communiquant l’information vitale à grande échelle, et en favorisant la protection et la réalisation de leurs innovations.

Notre vision consiste à aider les organisations à interagir efficacement avec les gens partout dans le monde en résolvant leurs problèmes de langue, de contenu et d’accès au marché grâce à notre système de renseignement, à notre expertise approfondie et à notre technologie intelligente.

On compte parmi nos clients 90 des 100 plus grandes marques, les 10 entreprises pharmaceutiques les plus importantes et 18 des 20 plus grands demandeurs de brevets au monde. Nos bureaux répartis sur cinq continents servent une clientèle qui s’étend en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique du Nord et en Amérique du Sud. Notre liste de clients compte des organismes gouvernementaux, ainsi que des entreprises des domaines pharmaceutiques, médicaux, juridiques, chimiques, automobiles, technologiques et des télécommunications.

Fondée en 1958, RWS a son siège social au Royaume-Uni et est cotée sur AIM, le marché réglementé de la Bourse de Londres (RWS.L).

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez visiter le site www.rws.com.

À propos du poste :

Le gestionnaire de projet gère tous les projets des sciences de la vie qui lui sont attribués de la manière la plus efficace possible afin de garantir la fidélisation et la satisfaction des clients et d’assurer la croissance continue des revenus. Le gestionnaire de projet assure l'interface entre nous et nos clients et gère divers types de projets (documentation, logiciels, multimédias) de complexité variée. Le gestionnaire de projet doit être proactif, être en mesure de gérer rapidement et efficacement les priorités changeantes, et posséder de solides aptitudes pour la communication orale et écrite. Le candidat idéal s'assure que les équipes de projet comprennent la portée, la complexité et les attentes associées aux tâches, et que les clients sont informés de l'avancement et de l'état financier de leurs projets. De plus, le gestionnaire de projet doit gérer et motiver l’équipe de projets élargie, en s’assurant que les tâches sont déléguées de façon claire et que les problèmes liés aux ressources ou à la qualité sont transmis en temps opportun aux directeurs de service et au gestionnaire de programme. Le gestionnaire de projet est également responsable du mentorat et de la formation des coordonnateurs de projet assignés.

Responsabilités :

• Livrer des projets qui répondent aux attentes des clients ou les dépassent et qui atteignent des niveaux de rentabilité ciblés.
• Analyser les fichiers au moyen des outils de mémoire de traduction.
• Élaborer des devis estimatifs et des propositions pour les clients potentiels ou existants.
• Respecter le processus de vente et les procédures relatives aux projets de RWS.
• Surveiller et contrôler de près l’aspect financier des projets en établissant les budgets, les factures et les demandes de changement afin de veiller à soumettre la facture définitive au client en temps opportun.
• Planifier les projets de façon stratégique au moyen des méthodes, des processus et des évaluations de risques les plus appropriés.
• Classer et archiver adéquatement tous les documents reliés aux projets.
• Cibler et saisir les occasions d'amélioration des projets et des processus.
• Établir une communication claire et constante avec les clients et les équipes de production internes.
• Traiter les problèmes et les recours hiérarchiques relatifs aux projets.
• Former et encadrer les coordonnateurs de projet désignés.

Expérience et qualités personnelles

• Diplôme en gestion de projets de traduction, en administration des affaires, en sciences de la vie ou dans un domaine connexe, ou expérience de travail équivalente
• Maîtrise du français et de l’anglais, un atout
• De trois à cinq ans d'expérience en gestion de projets de localisation, de préférence en sciences de la vie
• De trois à cinq ans d’expérience en gestion budgétaire
• Connaissance de tous les aspects de la localisation : ingénierie, éditique, traduction, tests, outils et méthodes de traduction
• Expérience en croissance du volume de comptes
• Excellentes aptitudes pour la communication écrite et orale et la présentation
• Expérience en service à la clientèle
• Attitude proactive
• Grand sens de l'organisation
• Ambition et désir d’apprendre et de progresser
• Esprit d’analyse et compétences en résolution de problèmes
• Capacité à respecter les échéances et à travailler sous pression
• Capacité d'adaptation à un milieu de travail en constante évolution
• Excellentes compétences en informatique (Word, Excel, PowerPoint, Acrobat, html, xml)
• Expérience en utilisation des outils CAT, un atout (y compris les mémoires de traduction, la gestion du contenu, les glossaires et les outils de gestion des fichiers)
• Expérience en sciences de la vie, un atout

 

Avantages :

• Un bureau à aire ouverte tout neuf où sont fournis le déjeuner et des fruits frais, ainsi qu’un excellent café.
• Un tonneau à bière pour les occasions spéciales!
• Situé à quelques minutes de la station de métro Peel, très pratique en hiver, car vous n’avez pas besoin de sortir à l’extérieur.
• Possibilité de travailler pour une œuvre de bienfaisance pendant 5 jours payés.
• Trois semaines de vacances.
• Comité de club social amusant.
• Rabais sur l’abonnement à un centre de conditionnement physique et sur la massothérapie.
• Accès à une vaste bibliothèque de formations en ligne.
• Excellent régime d’avantages sociaux (dentaire, médical, invalidité de courte ou de longue durée, programme d’aide aux employés…)

 

La vie chez RWS – Notre équipe travaille fort pour offrir à nos clients notre expertise et notre professionnalisme. Notre détermination à ne jamais décevoir et notre passion nous poussent à offrir une grande valeur à nos clients, et ce, toujours avec une touche humaine. 
 

Notre entreprise étant axée sur la création de liens entre les gens en facilitant la communication, la diversité et l’inclusion y sont des valeurs essentielles. RWS est un employeur favorable à l’égalité professionnelle qui s’engage à offrir à tous les employés un environnement de travail exempt de toute forme de harcèlement et de discrimination, et qui favorise activement le travail d’équipe, la diversité et la confiance. Tous les employés ont le droit d’être traités avec respect et dignité. RWS est dirigée de manière à assurer l’inclusion de tous, et toute forme de discrimination est expressément interdite. Les employés sont sélectionnés et promus en fonction du mérite seulement, et aucun autre facteur, que ce soit la race, le sexe, l’âge, la religion, l’état matrimonial, l’identité de genre ou l’invalidité, n’entre en ligne de compte.

Nous sommes fiers de travailler au sein d’une entreprise où tous peuvent réussir et faire progresser leur carrière, et bien que RWS se conforme à toutes les lois locales en matière d’emploi, si la loi locale autorise toute forme de discrimination, cela va à l’encontre de la politique d’entreprise de RWS, et nous nous conformerons aux normes les plus élevées.   

À toutes les agences de recrutement : RWS Group PLC n’accepte pas les curriculum vitæ des agences.  Veuillez ne pas envoyer de C.V. non sollicité à tout employé de RWS.  Tout curriculum vitæ non sollicité reçu sera considéré comme la propriété de RWS, et les conditions associées à l’utilisation de ce curriculum vitæ seront déclarées nulles.