Willkommen bei Daimler Trucks and Buses! Wir streben stets danach all jene voran zu bringen, die die Welt in Bewegung halten. Transport ist das Rückgrat unserer Wirtschaft und des modernen Lebens. Ohne Transport könnten Fabriken nichts mehr produzieren, Supermärkte hätten keine Produkte zu verkaufen und Reisen wäre für Menschen unvorstellbar.
Das Engagement für Gesellschaft und Umwelt bestimmt unser tägliches Geschäft. Unser Anspruch ist es, die Welt durch unser Handeln sauberer, sicherer, effizienter und komfortabler zu machen. Wir glauben fest an die Bedeutung hochinnovativer Technologie und sind uns bei der Entwicklung unserer Produkte stets unserer gesellschaftlichen Verantwortung bewusst.
Entwicklungen wie die Digitalisierung, das autonome Fahren und die E-Mobilität stellen eine grundlegende Transformation des Transportsektors dar, die ständig neue Herausforderungen mit sich bringt. Für eine erfolgreiche Zukunft setzen wir dabei auf eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit – sowohl mit unseren Kunden als auch mit unserem global agierenden Team an hochkompetenten und motivierten Mitarbeitern. Werden Sie Teil unseres Teams, erleben Sie die Faszination unserer Branche und tragen Sie selbst aktiv zum Erfolg von Daimler Trucks and Buses bei!

Werden auch Sie als Serviceassistent (m/w/d) am Kundenempfang Teil der Daimler Truck AG in unserem Serviceteam am Standort Frankfurt und nehmen Sie folgende Aufgaben wahr:

• betreuen Sie unsere Werkstattkund*innen als erster Ansprechpartner
  
• planen Sie Werkstatttermine und erstellen Reparatur-Voraufträge
  
• erfassen Sie Fahrzeug- und Auftragsdaten
  
• geben Sie Fahrzeuge an Kunden heraus und beantworten allgemeine Fragen zum Reparaturumfang
  
• bei Bedarf Reparaturaufträge über einfache sowie komplexe Wartungs-, Reparatur- und Wagenpflege-Arbeiten erstellen sowie voraussichtliche Reparaturkosten absprechen
  
• Mobilitätslösungen und Reparaturkostenalternativen anbieten
  
• Kassentätigkeit - bargeldloser Zahlungsverkehr
  
• Telefondienst, Anliegen und Wünsche entgegennehmen, beantworten bzw. weiterleiten. Bei der Beantwortung von Kundenanfragen zu Servicethemen (z.B. Reparaturkosten, Termine, Fertigstellung, technische Fragen) mitwirken, die weitere Bearbeitung nachhalten
  
• sorgen Sie für den reibungslosen Ablauf innerhalb des Serviceteams