Eaton's Electrical Division sucht zur intensiven Kundenbetreuung im Bereich Service insbesondere bei großen USV Systemen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) und motivierte(n) Servicetechniker mit Spezialisierung auf USV-Produkte (m/w/d) für Nordrhein-Westfalen Der Einsatz erfolgt direkt vom Home Office aus. Unterstützen Sie uns bei der Bereitstellung energieeffizienter Lösungen, die einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben. Wir setzen um, was wirklich zählt.* Mehr dazu unter https://www.youtube.com/watch?v=baa_aiJ4L7E Möchten Sie für einen Global Player arbeiten, bei dem auf Ethik, Integration und Vielfalt und Mitarbeiter Wert gelegt wird? Eatons Produktspektrum im Bereich Power Quality bietet ein umfangreiches Portfolio an Power-Management-Lösungen, einschließlich unterbrechungsfreier Stromversorgung (USV), Geräten für Überspannungsschutz, Stromverteilung (PDUs), Fernüberwachung, Software, Leistungsfaktorkorrektur, Airflow Management, Rackgehäusen und Dienstleistungen. Eatons Power-Quality-Bereich ist kontinuierlich gewachsen – dank der konsequenten Entwicklung innovativer Produkte und Dienstleistungen ebenso wie durch die strategische Akquisitionen von Unternehmen wie Phoenixtec, Powerware, MGE Office Protection Systems, Best Power und Aphel. Was Wir Von Ihnen Erwarten: Intensive Kundenbetreuung im Bereich Service beim Kunden. Sicherung der bestehenden Kundenkontakte. Telefonisches Troubleshooting zur Ermittlung des Ist-Zustandes im Störungsfall. Montage und Inbetriebnahme von USV Anlagen. Fehleranalyse und Störungsbeseitigung. Reparatur und Wartung von Elektronikkomponenten. Bearbeitung von Kundenreklamationen. Wartung von Eaton USV Anlagen nach Werksvorschrift. Ersatzteilorganisation und selbständige Einsatzplanung im zugeteilten Vertretungsgebiet. Sorgfältige Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten. Durchführung von Kundenschulungen vor Ort. Erkennen Sie sich in diesem Profil wieder? Qualifications Anforderungen: Abgeschlossene, elektrotechnische Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik, speziell im Bereich von Niederspannungsnetzen bis 400 VAC. Hoher Grad an Selbständigkeit und Eigenverantwortung kombiniert mit kundenorientiertem Denken. Gute Kenntnisse von USV- Produkten sowie Serviceerfahrung. Erfolgreiche eigenständige Umsetzung delegierter Aufgaben bzw. Projekte. Erwünscht: Teamfähigkeit und sicheres Auftreten. Flexibilität und Reisebereitschaft. Teilnahme an Rufbereitschaften. Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift. Dann wollen wir mehr über Sie erfahren! Was wir Ihnen bieten: Herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen und internationalen Umfeld sowie verantwortungsvolles, abwechslungsreiches und selbständiges Arbeiten, attraktive Rahmenbedingungen mit den beruflichen Möglichkeiten eines Großunternehmens, einen modernen Arbeitsplatz, aufgeschlossene Kollegen sowie ein leistungsorientiertes und attraktives Gehalt. Den Einstieg erleichtern wir Ihnen durch eine sorgfältige Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsmaßnahmen. We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, colour, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law. We make what matters work. Everywhere you look—from the technology and machinery that surrounds us, to the critical services and infrastructure that we depend on every day—you’ll find one thing in common. It all relies on power. That’s why Eaton is dedicated to improving people’s lives and the environment with power management technologies that are more reliable, efficient, safe and sustainable. Because this is what matters. We are confident we can deliver on this promise because of the attributes that our employees embody. We’re ethical, passionate, accountable, efficient, transparent and we’re committed to learning. These values enable us to tackle some of the toughest challenges on the planet, never losing sight of what matters. Job: Sales Region: Europe, Middle East, Africa Organization: Sales EMEA Job Level: Individual Contributor Schedule: Full-time Is remote work (i.e. working from home or another Eaton facility) allowed for this position?: Yes Does this position offer relocation?: No Travel: Yes, 75 % of the Time