Eaton's Electrical Division sucht zur intensive Kundenbetreuung im Bereich Sales Support am Standort Bonn zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) und motivierte(n) Software Support Engineer für USV Produkte (m/w/d) Unterstützen Sie uns bei der Bereitstellung energieeffizienter Lösungen, die einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben. Wir setzen um, was wirklich zählt.* Mehr dazu unter https://www.youtube.com/watch?v=baa_aiJ4L7E Möchten Sie für einen Global Player arbeiten, bei dem auf Ethik, Integration und Vielfalt und Mitarbeiter Wert gelegt wird? Eatons Produktspektrum im Bereich Power Quality bietet ein umfangreiches Portfolio an Power-Management-Lösungen, einschließlich unterbrechungsfreier Stromversorgung (USV), Geräten für Überspannungsschutz, Stromverteilung (PDUs), Fernüberwachung, Software, Leistungsfaktorkorrektur, Airflow Management, Rackgehäusen und Dienstleistungen. Eatons Power-Quality-Bereich ist kontinuierlich gewachsen – dank der konsequenten Entwicklung innovativer Produkte und Dienstleistungen ebenso wie durch die strategische Akquisitionen von Unternehmen wie Phoenixtec, Powerware, MGE Office Protection Systems, Best Power und Aphel. Was Wir Von Ihnen Erwarten: Technische Unterstützung des Vertriebs bei speziellen Softwareanforderungen. Ausarbeitung von kundenspezifischen SW-Anforderungen (falls erforderlich vor Ort beim Kunden). Consulting / Projektengineering vom Projektstart Präsentation von SW-Lösungen bei Messeauftritten oder Kundenveranstaltungen gemeinsam mit dem Vertrieb Angebot und Durchführung von SW-Schulungen bei Kunden oder durch Webinars für Vertrieb und Kunden. Durchführung von SW-Installationen vor Ort oder per Remote. Test von neuen SW-Versionen entsprechend der geforderte Kundenanforderungen im Labor und Erarbeitung von Anpassungslösungen im Bedarfsfall (zusammen mit der SW-Entwicklung). Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement PQ DACH z.B. bei der Realisierung von kundenspezifischen Hard- und Softwareanforderungen hinsichtlich Machbarkeit, Effizienz und Koordination. Erstellung von Produktpräsentationen. Erarbeitung von Angebotspreiskalkulationen sowie Unterstützung bei der Einführung von SW-Produkten. Qualifications Qualifications - Internal Erkennen Sie sich in diesem Profil wieder? Anforderungen: Techniker in Fachrichtung Informatik und Datentechnik oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit schwerpunkt Datenverarbeitungs- und Netzwerktechnik Verständnis für elektrotechnische und vertriebliche Fragestellungen ausreichende Berufserfahrung in den Bereichen Vertrieb, Produktmarketing und Projektmanagement hoher Grad an Selbständigkeit und Eigenverantwortung Kreative und kommunikative Persönlichkeit Einbringen eigener Netzwerke sowie Pflege und Ausbau bestehender Eaton-Netzwerke Mitarbeit in technischen Arbeitskreisen/Workgroups mit Fokus auf Services Anwenden der Tools im Eaton Business System EBS unter besonderer Berücksichtigung der Vorschriften und Gesetze in den Bereichen Arbeitssicherheit, Umweltschutz, Ethik und Qualität sowie Leistungsbewertung. Effizientes Case Management mit Einsatz der Eaton ERP Systeme einschließlich der Mitarbeit in zugehörigen Projekten (z. B. Work-Flows, Prozesslandschaften, UATs) Mitarbeit in Entwicklungs-, Qualitäts- und Sonderprojekten der Kunden, CSOs, PLs, R&D- und Q-Bereiche Dann wollen wir mehr über Sie erfahren! Was wir Ihnen bieten: Herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen und internationalen Umfeld sowie verantwortungsvolles, abwechslungsreiches und selbständiges Arbeiten, attraktive Rahmenbedingungen mit den beruflichen Möglichkeiten eines Großunternehmens, einen modernen Arbeitsplatz, aufgeschlossene Kollegen sowie ein leistungsorientiertes und attraktives Gehalt. Den Einstieg erleichtern wir Ihnen durch eine sorgfältige Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsmaßnahmen. We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, colour, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law. We make what matters work. Everywhere you look—from the technology and machinery that surrounds us, to the critical services and infrastructure that we depend on every day—you’ll find one thing in common. It all relies on power. That’s why Eaton is dedicated to improving people’s lives and the environment with power management technologies that are more reliable, efficient, safe and sustainable. Because this is what matters. We are confident we can deliver on this promise because of the attributes that our employees embody. We’re ethical, passionate, accountable, efficient, transparent and we’re committed to learning. These values enable us to tackle some of the toughest challenges on the planet, never losing sight of what matters. Job: Sales Region: Europe, Middle East, Africa Organization: Sales EMEA Job Level: Individual Contributor Schedule: Full-time Does this position offer relocation?: No Travel: Yes, 10 % of the Time