Join Eaton and help us provide energy-efficient solutions that have a real impact on the environment. We make what matters work. Find out more on https://www.youtube.com/watch?v=baa_aiJ4L7E The Eaton Summer Trainee campaign has kicked off and we are again hiring new colleagues for Summer 2022! We offer you an attractive position with a proper induction to your assignments in an inclusive and diverse organization in Espoo. You will spend your Summer gaining great learning experiences in our World Class teams. Join Eaton us as Summer trainee and start your journey to make what matters work! At Eaton, we aim to improve the quality of life and the environment using power management technologies and services. We hold onto the talent and we value the fresh ideas that our summer trainees introduce us and bring along, which is why there are opportunities to continue working with us also after summer. We support you to combine your work and studies seamlessly; numerous students work on their theses with us each year. Summer Intern in Customer Service At Eaton, Critical Power Solutions (CPS) is the team of specialists responsible for meeting our customers’ Uninterruptible Power Supply (UPS) needs around the EMEA (Europe, Middle East and Africa) region. We’re looking for a motivated, proactive and enthusiastic Summer Intern to join our team! This role is an approximately 3-4 months´ fixed-term internship (employment´s length agreed separately with the candidate) with a possible option to continue to work thesis assignment. Etsimme harjoittelijaa kesäksi asiakaspalvelutiimiimme Espoon Koskelossa UPS -laitteiden valmistukseen erikoistuneeseen yksikköön. Eaton Suomi on osa kansainvälisessä EATON-konsernia. Espoossa suunnitellaan ja valmistetaan UPS -laitteitta varmistamaan sähkönsyöttöä jatkuvasti kasvavassa informaatiomaailmassa. UPS - laitteemme takaavat jatkuvan toiminnan mm. konesaleissa, teollisuudessa, Marine- ja Offshore- järjestelmissä sekä terveydenhoitoalalla. Sinun vastuullasi ovat mm. tilausten käsittely ja laitteiden onnistunut toimitus asiakkaillemme. Asiakaspalveluharjoittelijana olet vastuussa päivittäisistä rutiinitehtävistä ja olet mukana kehittämässä osastomme toimintaa seuraavien tehtävien puitteissa: Yli 50 kansainvälisten myyntiyhtiöiden UPS- ja varaosatilausten hallinnointi Projektitilausten koordinointi useamman sidosryhmän kanssa Tuen antaminen ja ohjaus logistiikan asiantuntijana muille osastoille ja myyntiyhtiöille Vientiin liittyvien asiakirjojen laatiminen määräysten mukaisesti Kuljetusjärjestelyt yhteistyössä huolitsijoiden ja myyntiyhtiöiden kanssa Tilauskannan ja toimitusten seuranta ja laskutus Qualifications Odotamme sinulta ennen kaikkea asiakaspalveluasennetta. Aiempi kokemus asiakaspalvelu- ja logistiikka-alalta on etu. Vientiin liittyvä osaaminen sekä SAP - toiminnanohjausjärjestelmän tunteminen katsotaan eduksi. Sidosryhmien työkieli on englanti ja suomi, joten odotamme että puhut ja kirjoitat sujuvasti molempia. Muusta kielitaidosta on selkeää hyötyä. Sovit joukkoomme, kun olet henkilönä järjestelmällinen, oma-aloitteinen ja sinulla on hyvät yhteistyö-, vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot. Olet etsimämme henkilö, kun sinulla on: Opintotaustasi on esim. AMK/KAMK tradenomiopiskelija, kansainvälisen kaupan tai logistiikan opiskelija Aiempaa kokemusta kansainvälisestä kaupasta ja vientiin liittyvistä tehtävistä Hyvät IT taidot (mm. Office 365 ja sen olennaiset osat, toiminnanohjausjärjestelmät Oracle/SAP) Hyvä suomen ja englannin kielen kirjallinen ja suullinen osaaminen SAP ERP osaaminen (luetaan eduksi) Asiakaspalveluhenkinen, huolellinen ja oma-aloitteinen asenne Ripeä ja systemaattinen työskentelyote Kiinnostus ja motivaatio oppimaan uutta sekä kehittämään itseäsi Tarjoamme monipuolisia, vastuullisia ja haastavia tehtäviä, joissa sinulla on mahdollisuus kehittää osaamistasi kansainvälisessä yrityksessä. Kiinnostuitko? Lähetä CV ja saatekirje Eatonin rekrytointiportaalin (eatonjobs.com -> valitse sijainniksi ”Finland”) kautta viimeistään 15.03.2022 mennessä. Rekrytointiprosessiimme saattaa sisältyä puhelinhaastattelu ja Teams- haastattelu, jota seuraa esihenkilön kanssa tapaaminen Espoon sitellamme. Jätä hakemuksesi mahdollisimman pian, sillä kontaktoimme ja haastattelemme kiinnostavia hakijoita aktiivisesti jo hakuaikana. Tehtävä täytetään ja haastatteluihin kutsutaan mahdollisesti jo ennen hakuajan aukiollessa. Lisätietoa tehtävästä antaa Amer Cizmic, Customer Service Team Manager, puh. 044 333 7666 ja sähköpostitse amercizmic@eaton.com. What you will get from us Eaton’s mission is to improve the quality of life and the environment through the use of power management technologies and services. We provide sustainable solutions that help our customers effectively manage electrical, hydraulic and mechanical power – more safely, more efficiently and more reliably. Making what matters work at Eaton takes the passion of every employee around the world. We create an environment where creativity, invention and discovery become reality, each day. It’s where bold, bright professionals like you can reach your full potential—and where you can help us reach ours. Eaton’s 2020 revenues were $17.9 billion, and we sell products to customers in more than 175 countries. We have approximately 85,000 employees. We make work exciting, engaging and meaningful for our employees through our dedication to tackling some of the toughest power management challenges on the planet and by never losing sight of what matters. Our culture is built on a strong commitment to practicing our core values and supporting our employees with the tools they need to succeed. We pledge to always foster a diverse and inclusive environment, including inclusion resource groups that bring together employees who share a common purpose, interest or background. In the past year, our company has received top employment recognition by the Human Rights Campaign and almost fifty percent of our Board of Directors represented diverse groups. When we embrace the different ideas, perspectives and backgrounds that make each of us unique, we — as individuals and as a company — are stronger. We have demonstrated our passion for sustainability with the recent announcement of cutting carbon emissions from the company’s operations by at least 50 percent by 2030. We are ethical, passionate, accountable, efficient, transparent and committed to learning. We are confident we can deliver on our promise to improve the quality of life and the environment because of the attributes that our employees embody. We are committed to ensuring equal employment opportunities for all job applicants and employees. Employment decisions are based upon job-related reasons regardless of an applicant's race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, age, national origin, disability, marital status, genetic information, protected veteran status, or any other status protected by law. Job: Engineering Region: Europe, Middle East, Africa Organization: ES EMEA CS CPS Critical Power Solutions Job Level: Individual Contributor Schedule: Full-time Does this position offer relocation?: No Travel: No