Responsibilities

- 単に技術上の問題を解決するのではなく、その技術上の問題を通じてお客様が抱えるビジネス上の問題、ニーズを敏感に察知し、卓越したコミュニケーション力と高い技術力を駆使し、その問題の解決に全力で取り組みます
- 関連部門や Global チームを含め、チーム内外のメンバーと連携、協力して最善のソリューションを提供します
- 製品の品質改善のため、お客様からの声を製品開発部門にフィードバックします
- 現行製品のサポート技術情報をはじめとする公開情報を作成、公開します
- イベント、セミナーでの登壇や、個別にワークショップのデリバリーも行います
- お客様との会議への出席や問題が発生している現場にオンサイトして解析を行う場合もあります
- スキル向上のため、必要に応じて国内外でのトレーニングを受けていただきます

Qualifications

Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances.  We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application or the recruiting process, please send a request via the Accommodation request form.

Benefits/perks listed below may vary depending on the nature of your employment with Microsoft and the country where you work.