MISSIONS PRINCIPALES :

Le Technicien de Maintenance prend en charge les réparations ou opérations de maintenance demandées par les clients ou le chef de service. Il communique efficacement avec ses responsables de service ainsi que les clients, afin de comprendre l’origine de la panne et y apporter les réparations adéquates. Il veille au maintien en parfait état de fonctionnement de l’ensemble des équipements de l’hôtel, des chambres, des lieux publics ou du back office.

MISSIONS SPECIFIQUES :

• Prendre en charge les demandes d’intervention dans les chambres émanant de la réception ou du chef de service

• Avant d’entrer dans une chambre, taper à la porte, s’annoncer (service technique ou engineering department), attendre que le client vienne ouvrir la porte, sinon renouveler les processus une nouvelle fois avant d’entrer dans la chambre

• Prendre en charge la réparation dans la chambre en veillant au respect des procédures de sécurité de l’entreprise

• Prévenir le chef de service lorsque la réparation a été correctement effectuée

• Alerter un responsable de service en cas de difficulté dans la prise en charge de la réparation, afin de trouver une solution adéquate

• Intervenir dans les points de vente de l’hôtel ou dans le back office, à la demande d’un chef de service ou du responsable de service afin d’apporter les réparations adéquates

• Manipuler les machines dangereuses en respectant les procédures de sécurité de l’entreprise

• Utiliser les outils d’intervention en hauteur en veillant au strict respect des procédures de sécurité afin de limiter les risques d’accident.

• Suivre la procédure de gestion du matériel dangereux afin de garantir un stockage sécurisé des équipements et/ou produits dangereux, tels que les produits chimiques, machines dangereuses, pesticides, etc.

• Avoir toujours sur soi le matériel de base nécessaire à une intervention afin d’être en mesure de réagir dans un délai opportun

• S’assurer que tous les produits inflammables sont stockés selon les règles de sécurité en vigueur

• Prendre en charge les opérations de maintenance préventive dans les chambres ou dans tout autres espace de l’hôtel afin de limiter les risques de panne

• Repérer, identifier et savoir manipuler l’ensemble des boutons d’arrêt d’urgence de système ou de machine au sein de l’établissement afin de prévenir les risques d’accident

   

   

• Prendre en charge les relevés d’eau de piscine afin de s’assurer de la conformité de celle-ci

• Prendre en charge le nettoyage de la piscine (balai, mise en place du robot, nettoyage des filtres)

• Accompagner les sociétés extérieures si besoin

• Maintenir les locaux techniques en ordre et propres

• Être à même d’intervenir sur tout type de réparation de base incluant l’électricité, la plomberie,  la peinture, la marqueterie,  la pose de luminaire, la pose de sol, ou tout autre type d’intervention de base, en respectant les procédures de sécurité de l’entreprise

COMPETENCES REQUISES :

• Savoir-être

• Relation client

• Rigueur

• Résilience au stress

• Réactivité

• Sens de la communication

• Organisation

• Maîtrise de l’anglais

Marriott International est une entreprise qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, qui veut donner à chacun sa chance et qui favorise une culture « inclusive ».

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